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Résumé des avis
L'établissement de Toulouse Nord se distingue par son équipe dynamique et à l'écoute, offrant des meubles de qualité à des prix attractifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison ainsi que le professionnalisme des conseillers, ce qui contribue à une expérience globale très positive.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils donnés par Jérémy à Toulouse Nord aussi bien au magasin que par internet. Par contre Très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone. C'est un problème pour les personnes âgées qui ne savent pas se servir dinternet.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLes équipes Lapeyre et l'artisan partenaire nous ont aidé à finaliser notre projet cuisine. Leurs conseils nous ont permis de trouver des solutions à des contraintes techniques que nous n'arrivions pas à dépasser seuls. L'offre des produits est très large et permet de concevoir une cuisine à son goût et adaptée à son budget.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéQualité des produits et l accueil en magasin
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseils,bon produit présenté, reçu dans les délais. Très bon rendu et de bonne qualité. (Dressing)
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéDélais de 3 mois pour avoir une étagère c pas gérable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiédans les délais avec la qualité attendue.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéEn cette période de covid il y avait une file d'attente mais deux destinations certains clients sont aller directement aux comptoires sans prendre compte des gens honnête qui faisait la queue !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéErreur dans le produit sur les dimensions de la porte fenêtre manque de fournitures: lors du retrait, on m'a donné toutes les fournitures de la porte fenêtre dans des petits sachets en plastique; on ne m'a pas donné le barillet et les clés et malgré de nombreux courriers Lapeyre maintient que cette fourniture m'a bien été remise ..... Je ne comprends pas pourquoi ils ne croient pas en mon honeteté .... Sur la somme versée, le barillet ne coûte que 16€ et je pense qu'il aurait été plus commercial de leur part de me croire et de me le donner. J'ai insisté par mail et attend leur retour.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bons produits
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