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Résumé des avis
L'établissement à Nantes Nord offre un excellent service avec des conseillers professionnels et attentifs, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix pour les produits.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRien à signaler une meilleure finition aurait pu être faite exemple cache intérieur de la porte mais bon produit
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéProduit de qualité, installation correcte. Contact commercial perfectible (difficulté à traiter à distance, perte de référence dossier, ...)
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéJe suis totalement satisfait de mon achat. Le rapport qualité prix est exceptionnel. Je le recommande à ceux interressé par le design.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéC'est moi qui choisit le produit et non le vendeur.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéDélai de livraison pour des WC suspendus
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéobligation de se déplacer en magasin à plusieurs reprises pas de possibilité de contracter via le net
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéManque de conseil en magasin donc j'ai acheté en ligne on a plus de conseil avec les avis,Et lors de récupérer le colis on vous dépose le colis au pied de la voiture sur une palette filmé et débrouillez vous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéProduits pratiques Proximité
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéMerci a Angélique et l équipe, excellent accueil,
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéBon contact mais travail réalisé de façon incomplète.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéBons conseils pour la réalisation de mon projet lors du déplacement du technicien
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrop d attente du reste du dressing.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéImpossible de trouver des poignées encastrées en adéquation avec les portes(ne se fait plus) Ensuite obligé de prendre des portes de placard en 2m50 pour 60cm posés Retard dans la livraison et pas de nouvelles Après retard, pièces dispo au magasin mais n'ont pas le temps de les rentrer en stock de suite pour me les donner, résultat mes clients mécontents.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéProfondeur de gamme insuffisante
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéAccueil agréable et personnels compétentes. Produit correspondant à la description...
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéLes façades de notre cuisine n'ont pas été correctement pré-percées ce qui rend impossible de la terminer... actuellement en réclamation auprès du SAV, je n'ai pas de date de remplacement prévu...cela fait maintenant 10 jours que nous ne pouvons utiliser la cuisine...
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéNon
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil très froid
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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