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Résumé des avis
L'établissement à Nantes Nord offre un excellent service avec des conseillers professionnels et attentifs, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix pour les produits.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil sympa et professionnel. Très bons produits.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéAprès avoir versé un acompte la personne en charge de la commande a oublié de passer celle-ci donc 8 jours de délai supplémentaire. il a fallu chercher cette commande à 40 kms de là où j'ai passé la commande. Au final le produit commander ne correspond pas à la demande.malgré des excuses et un remboursement, je suis plus que dégouter. aucune indemnité ni une offre quelconque proposée ??
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai bien reçu ma commande partielle comme prévu et en bon état... J'attends de recevoir le solde de cette commande vers le 15 novembre pour être entièrement satisfait.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour j'ai commandé un wc fred sans bride en porcelaine comme indiqué sur votre site et on m'a livré un wc en céramic. Je suis pas content...Cordialement
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéDélai trop long entre la commande et la pose des volets (5 mois)
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil satisfaisant sans plus. Beaucoup de temps d'attente. Erreur dans la commande. Pas assez de choix proposé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéL'un des deux panneaux miroirs est arrivé fendillé et avec une roue de rail complétement tordue.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai du faire refaire 5 fois le devis (mauvaise longueur, mauvaise hauteur, mauvaise couleur, passage d'une hausse de 50%), me déplacer 2 fois en agence, attendre 2 mois pour m'entendre dire la pose est impossible. Le pompon, la livraison, 2 livreurs volontaires mais sans équipement pour livrer un portail de 200 kg au fond d'une impasse. Non seulement j'ai du les aider mais il a fallut que je trouve du matériel pour rouler le portail.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéProduit endommagé et néanmoins remis au client
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéUn service parfait, une livraison en magasin rapide et du matériel très qualitatif. Une facilité de configuration très agréable.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon achat
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiébons conseils et accueil, produit à la hauteur de mes attentes, petit bémol sur les délais, un peu longs
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil et renseignements très satisfaisants
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande auprès du service atelier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéLe siphon allant avec l'évier n'était pas complet et compatible. J'ai dû en acheter un autre à Leroy Merlin. Un geste commercial serait appréciable.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéC'est dommage de vendre une ouverture sans lae pattes de fixations, les mêmes produits dans les magasins professionnels ce genre de chose n'arrive pas car les fixations sont fournies avec l'ouverture. ce n'est pas une histoire de prix car par la suite ils faut les acheter et quand bien même les trouver, sinon le produit est de bonne qualité.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéDans l’ensemble satisfaisant
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTrès content du service fourni! je recommande
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