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Résumé des avis
L'établissement à Dijon propose une large gamme de produits de qualité, avec un personnel professionnel et accueillant, offrant de bons conseils adaptés aux projets.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiénous avons été très rapidement et très aimablement reçus lors de notre visite chez Lapeyre.Le vendeur qui s'est occupé de nous a été très à l'écoute et de très bons conseils
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéL'accueil est bon et assez rapide.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéProduit en solde correspondant à mes besoins
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéCorrect
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéBons produits et conseils très adaptés. Un peu d'attente à l'accueil.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéSite correct mais obsolète concernant la date de livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéSuper accueil et conseil au top
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéToujours pas de priorité pour les artisan
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifié....
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéErreur de livraison . Une porte fenêtre avec une poignée et pas de clés à la place d une porte d entrée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de nous excuser suite à l'erreur de commande constaté à la réception. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéManque de personnel dimensions indique fausse produit avec option non indiquée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéLe site est correct mais perfectible. La prise en compte de la commande n'est pas instantanée. Le mail de confirmation est arrivé deux jours plus tard. Un des deux articles était disponible en magasin. Il ne m'a pas été proposé d'aller le récupérer avant la disponibilité du second.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéMagasin sérieux.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéLe conseiller a su nous trouver rapidement la pièce demandée
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfaits de notre visite puisque nous y avons trouvé le produit souhaité (echelle de meunier) mais nous ne ferons pas d'achat d'escalier suite à un devis excessivement élevé qui nous a été fait en comparaison de spécialistes qui peuvent nous proposer un produit beaucoup plus aboutit, avec de meilleures finitions et bien moins cher (6 000€ au lieu de 9 000€)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéconseillere pas tres au courant du produit
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiésite internet clair et produits de qualité
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifié.........
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, bon service.
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