Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Dijon propose une large gamme de produits de qualité, avec un personnel professionnel et accueillant, offrant de bons conseils adaptés aux projets.
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéProduit de qualité et délais respecté. Très bien
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiérien a redire tut parfait.
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Rien à critiquer... Merci.
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéAucun souci
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAssez des employés, compétent, gentils et très serviable!
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLe vendeur me dit que le colis est complet, rien à rajouter. Faut acheter les vis de fixation des moteurs, des bras alors qu'il faut a coté acheter, écrous et boulons.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ceci étant, les moteurs d'ouverture et de fermeture fonctionnent bien....(pour l'instant).
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiésuper compréhension de mon projet .vite disponible.Conseil du magasin pour le montage. Nous sommes satisfais du résultat après montage. A retenir pour nos prochain achat. Cordialement
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéVendeur sympathique,à l'écoute et très professionnel
-
A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiétps d'attente à l'accueil assez long, peut être pas assez de personnel pour renseigner les clients
-
A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiétres bon produit
-
A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel s
-
A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la qualité du produit ainsi que des prix proposer.Le livreur était très courtois et ponctuelle.Parfait pour moi
-
A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéAcceuil top Produit top
-
A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéHeures d'ouverture hors norme. Accueil public très moyen. Vous avez le choix: longue attente à l'intérieur ou devant la porte avant ouverture. Absolument impossible à joindre par téléphone quelque soit l'heure. Faire 80 km pour une information, c'est plus qu'irritant. Tout le monde n'est pas retraité ou en a les moyens.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéPas de facilité "ergonomique" de navigation, on se pose trop de question notamment sur la livraison gratuite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéNous avons commandé un escalier sur mesure puisque d'après le vendeur et leur logiciel on n'avait pas d'autre choix et qu'il ne resterait qu'une dixaine de centimètres entre la sous face de la marche et notre chauffe eau et au final il en reste 40cm et un escalier classique aurait fait l'affaire ! Après s'être fait harceler pendant une semaine pour nous le livrer gratuitement pour faire leur bilan de fin d'année, nous l'avons déballé, surprise, il était cassé et aucun morceau dans l'emballage, donc l'usine le savait !! Sans compter tous les coups dans le bois ! Le magasin nous renvoie vers le SAV et le SAV nous renvoie vers le magasin ! C'est terminé plus jamais !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge par la vendeusé compréhension de mon projet et propositions adaptées à mon budget
-
A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli par un conseiller agréable qui nous a donné toutes les informations nécessaires dont nous avions besoin.
-
A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne écoute de la conseillère, très compétente apportant des bonnes solutions à nos projets.Très professionnelle, agréable, courtoise et souriante.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
