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Résumé des avis
L'établissement à Dijon propose une large gamme de produits de qualité, avec un personnel professionnel et accueillant, offrant de bons conseils adaptés aux projets.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéle délai fourni par la personne qui nous a fait le devis et nous a bien conseillé, a été repoussé de plus d'un mois deux jours plus tard par le service installation ce qui est inadmissible. ça donne l'impression que le "vendeur" a tout fait pour nous faire signer et payer l'acompte puis une fois signé, on fait ce que l'on veut, retour à la réalité. C'est un sentiment très désagréable de se faire avoir.....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéUn peu déçue concernant la qualité de la porte livrée.la personne qui a enregistrée notre commande ne nous a pas informée que la porte bois n était en fait qu un plaquage chêne et. Non du plein bois .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAucun retour suite à une question sur l'explication d'un plan
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéVotre conseiller a su cerner ce que je souhaitais. Très réactif.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéAccueil aimable Renseignements nécessaires obtenus
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiédisponible
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéRapport qualité prix correct
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéjamais déçu des produits,bonne présentation,équipe formidable.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéBesoins de complément et modification d ' éléments de cuisine, j'ai pu obtenir ce que je recherchais
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiésatisfaite de notre achat et très satisfaite de l'accueil
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLors de l’achat de la fenêtre, il n’était pas précisé que la poignée et les vis de fixation n’étaient pas comprises.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéArticle, en l'occurrence un wc, réservé le mardi par tél et retiré le jeudi. Prix intéressant au départ et au final très compétitif suite à une remise de 20% (promotion sur l'article de son choix pour la semaine). Article de marque sous sa référence catalogue.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéFacilité pour trouver les produits recherchés pour
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéMagasin vieillissant produits correspondant au descriptif
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien ; RAS
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBeau matériel
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéManque toujours quelques choses
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéBon magasin bon accueil et bons conseils
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon produit, délais trèèèèèèèèès longs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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