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Résumé des avis
L'établissement à Reims se distingue par son personnel compétent et à l'écoute, offrant des conseils de qualité. La recherche est aisée avec un choix varié, et les produits sont généralement de bonne qualité. Les clients apprécient l'accueil et les services fournis, tout en soulignant la satisfaction des résultats des commandes.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéClient de très longue date, j'ai été déçu de la qualité des produits proposés lors de ma dernière commande. Le rapport qualité/prix est passé en dessous de leroy merlin. Les vendeurs sont quant à eux restés très professionnels.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien accueilli. personnel a l'écoute et sympathique. Bien conseillé délais respectés.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéRien à reprocher
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéBien reçu et bien informé
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai dû appeler car nous n'habitons pas sur place, j'ai passé ma commande via le mail qui m'avait été donné Et lors de la réception en magasin, ils ont eu la gentillesse de m'envoyer mon article via la poste Très bon accueil et services
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil parfais, echanges par correspondance quant ca été possible,tarif corrects pendant les promotion, delais tenus, je recommande
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu de conseil particulier, on m'a vendu ce que je voulais, un point c'est tout.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéCommande conforme.personnel aimable. Reprise sans problème d' un surplus de fournitures pourtant commandées.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéSérieux réactivité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiémeubles de qualité horaires de rdv respectés travail sérieux des intervenants
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéDeux semaines de retard dans la livraison de la commande.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéRéponse à mes attentes
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiérapport qualite prix
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnels à l'écoute et de bon conseils. La livraison s'est très bien passée.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiémême pas capable de retoucher des portes intérieures de rénovation , vendues en 40 mm d'épaisseur alors que j'ai du 32, j'ai acheté les portes et fait appel à un vrai menuisier.pas content du tout.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Le produit en lui-même est très bien,le service pour mise aux dimensions et ajustage des paumelles et serrure n'est pas possible d'après le grand responsable à Reims. Ce monsieur n'a même pas demandé à son atelier pourtant une feuillure de 8mm autour d'une porte ce n'est pas compliqué.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéQualité des produits mais des delais de livraisons élevé. 5 articles commandés, 3 livraisons et la dernière arrive avec du retard. Pas de geste commercial.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéConseiller a l'écoute et très professionnel, bonne qualité de marchandise, je n'hésiterai pas a venir pour ma cuisine.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite
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