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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Limoges est reconnu pour la qualité de ses produits et l'efficacité de son équipe. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et les conseils avisés reçus lors de leur visite.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien organisés
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils dans les choix possibles.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Limoges vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéLa décision de refaire notre cuisine a été imposée un peu brutalement par des travaux de réfection de carrelage. Chez Lapeyre, nous avons eu deux rendez vous très rapides, avons tout de suite trouvé un style de meubles nous convenant, et avons bénéficié d'une bonne promotion. La conception sur ordinateur de la cuisine sur mesure a pu être préparée depuis chez nous puis finalisée avec une conseillère très compétente. Les meubles fabriqués dans le massif central sont de grande qualité. Ils nous ont été livrés à domicile, déjà assemblés, à la période convenue.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Fabienne R. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Limoges.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLettre de réclamation en cours Bâti porte explosé
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéLa proximité du point de vente est une excellente chose.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite du portail commandé, aussi bien du délai de livraison que de l'accueil à la réception, par contre, de l'avis d'un professionnel de la pose, le matériel fourni ne serait pas adapté et je vais devoir ne acheter un autre...
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBonne réaction et commande assuré
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Vous vous trompez, je ne suis pas déçu du service client. Au contraire le manutentionnaire du stock qui nous livré à été très aimable. Merci à cette personne.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéExcellent produit. Personnel agréable
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéPour la commande pas de problème. Pour retirer la marchandise 1 personne sur 2 aimable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéConseiller très compétent Qualité du produit moyen
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéLe produit correspond parfaitement à mon besoin
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéDate de livraison respectée mais pas d'étalement de paiement
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéconseil efficace - prix attractif - produit de qualité
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLe lieu de livraison n'a pas été pris en compte J'ai fait 120 km pour rien compte que c'était pour une résidence secondaire Il avait pris mon adresse personnelle qui était l'adresse de facturation et non de livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéla personne vous apporte vos 2 fenetres et ensuite débouillez vous, meme pas un coup de main pour charger ces fenetres volumineuses et lourdes, merci du service !!!
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéMon installation n'est pas terminée en raison de pièces manquantes. La porte d'entrée doit être claquée très fort pour être correctement fermée. J'attends toujours une intervention de l'installateur qui est intervenu il y a un mois... Par ailleurs j'ai dû rappeler pour le Rv avec l'installateur, j'avais simplement été oublié...Intervention le lendemain avec une équipe renforcée, oubli réparé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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