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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Limoges est reconnu pour la qualité de ses produits et l'efficacité de son équipe. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et les conseils avisés reçus lors de leur visite.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéFenêtre non protégé, pas de film de protection....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéAccueil au magasin et livraison parfait avec bienveillance et gentillesse. Je peux dire aussi que l'accueil téléphonique est sympathique et que l'on vous écoute; Je vous remercie
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéSignature d un devis et finalement deux semaines plus tard lapeyre nous dit s être trompé et qu il faut rajouter 2000 euros. Pas sérieux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéPour notre projet de salle de bain nous avons eu les conseils de Gaelle menuisière personne très professionnelle nous sommes ravis du résultat MERCI
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiébon conseille bon produit qualité prix et surtout du sérieux et respect des délais de livraison
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéstagiaire non epaule par un employe trop d attente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
bonjour. merci de prendre mon avis .salutations.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéCause COVID pas accès à tous les produits
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLe produit et les explications m’ont l’air bien
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable et compétent parfait
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéne changer rien MERCI
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéDirecteur très agréable, superbe vente. Merci
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéLa partie vente et explications s'est très bien déroulée, la commerciale a pris le temps nécessaire pour nous orienter le mieux possible. La réception de marchandises est une toute autre affaire... Pas de communication, l'employé mal aimable n'a même pas daigné nous aider au changement alors qu'il était clair que nous étions en difficultés. Même pas un aurevoir monsieur était déjà reparti à sa marchandise... Nous avons ressenti une grande gêne. Heureusement à qualité est au rendez-vous et les pièces étaient très bien protégées. Il manquerai peut-être une notice synthèse explicative type schéma succin pour les particularités ( les vis qui passent sous les joints ou des vis qui sont protégées par des caches...) ceci est mon avis en tant qu'observatrice de la pose.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéNous avons été bien guidés, le magasin est très agréable, le produit que nous avons choisi semble de bonne qualité
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéConseillers ou conseillères à l'écoute des attentes et des besoins
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et services efficace. Produit de bonne qualité
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiérapidité précision
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifié-Ras
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiécommande passee fin septembre 2020,pas de nouvelles en decembre ,je rapelle le magasin ,en fait la commande n'avait pas etait passee . je recommande ,delai annoncé mars 2021 ,déja 6 mois passé !! ,livraison en mars ,PAS A LA BONNE MESURE !(pour info j'avais commande une balustrade d'escalier que j'avais fait faire sur mesure suite a l'achat d'un escalier fait sur mesure acheter dans le meme magasin ) retour du produit ,relivraison 15 jours plus tard ,TOUJOURS PAS A LA BONNE MESURE !! encore 10 jours de plus (deja 2 fois) et encore 10 jours de plus pour avoir finalement le produit conforme .Scandaleux quand on fait faire du sur mesure a ce tarif la !!! donc 7 mois pour etre livré ,je vous passe les détails de mes petits enfants qui n'ont pas pu acceder a leurs chambre pour les vacances faute de balustrade ,trop dangereux ,Je ne recommanderai surtout pas Lapeyre limoges !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin, qui nous informe qu'effectivement nous avons du retard mais que vous étiez au courant, et que nous vous avions offert la prestation atelier et une remise commerciale supplementaire. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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