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Résumé des avis
L'établissement à Nice-Villeneuve offre une équipe de vente accueillante et des produits de qualité, avec un excellent service et des conseils attentifs.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéQualité des portes
Réponse de lapeyre.fr
Chers clients, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée le paiement des acomptes est très compliqué et la communication de même: je n'ai jamais reçu ni le devis ni la facture par mail!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéA part que personne aide les clients à charger leurs véhicules autrement très bien
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéLapeyre est vraiment très professionnel. Tout est expliqué , détaillé et le personnel à l'écoute.
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Réception marchandise rapide.
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéConseil : bien délais respectés Une aide au chargement apprécié par le réceptionniste qui a donné un bon coup de main sans qu'on lui demande.tres rare de nos jours.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits de bonne qualité à voir dans le temps
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéLa date pour les travaux avec l'artisan à été reportée à la dernière minute donc j'ai du changer mon emploi du temps. Il y avait des matériaux demandés en supplément de mon devis initial qui n'ont pas servi et pour le moment je n'ai pas eu de remboursement alors que l'artisan m'a dit qu'il les ramenés.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéPortes sélectionnées non peintes sur la tranche et non précisé à la commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons passé commande le 28/12/23, Pour enfin recevoir notre commande le 11/04/24 (livraison décalée 2 fois), et en plus le portail nous a été donné sans aucune protection et abîmé dans un angle. Nous ne trouvons pas cela très sérieux et très long comme délai.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTechnicien compétent et clair dans ses explications
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéPremière visite pour un devis on me dit que les portes sont pré peintes Deuxième visite pour la commande j apprends que les portes ne sont pas pré peintes Livraison remise de deux semaines sans pré avis Les portes arrivent, parecloses trop courtes ou trop longues, la moitié ne correspondaient pas à mes portes Les portes sont tordues Les chevilles et visses de fixation des rails ne sont pas fournis, encore un déplacement pour aller en acheter. En tout, très décevant!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéA noter cependant le manque d info concernant l arrivée et la disponibilité de notre marchandise. Nous devions recevoir un SMS qui n'a jamais été envoyé. C est donc nous qui avons fini par appeler pour découvrir que nos achats nous attendaient depuis 1 semaines. A améliorer
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéParfait.Merci.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéJe n' ai éprouvé aucune difficulté pour passer commande par internet
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéLes étagères posées laissent apparaître les vis
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Le service client vous a envoyé un mail pour plus d'explications. Cordialement.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTre bien
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéAi été satisfait surtout du monteur un vrai professionnel
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiétrès content
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéVendeuse incompétente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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