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Résumé des avis
L'établissement à Nice-Villeneuve offre une équipe de vente accueillante et des produits de qualité, avec un excellent service et des conseils attentifs.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéJe ne recommande pas lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéLes volets plateaux nus devraient être livrés avec les obturateurs pour les cotés du volet. De plus personne ne m'a signalé ce manque.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéPorte de bonne qualité mais absence d'emballage convenable (aucune protection)ce qui entraîne des chocs et des accrocs lors des transport . Obligé de faire intervenir le SAV pour la moitié de la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite des services de Lapeyre. Nous avons été très bien conseillés. La livraison s'est faite idéalement: date différée, ponctualité de la livraison, amabilité du livreur et qualité des produits. Bravo!
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéMon projet Cuisine était très précis dans ma tête, le vendeur conseil m'a aidé à le concrétiser. Les modèles en expo m'ont donné des idées pour harmoniser l'ensemble.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil et service sans faute
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéprix correct
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiébon accueil, bons conseils et livraison effectuée comme prévue à la commande
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiédélai livraison respecté . Accueil satisfaisant et rapidité du chargement
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé. Aucune remarque négative. Accueil en magasin parfait.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéL’attractivité serait bonne si Lapeyre honnirait ses commandes au prix annoncé. Mais en allant confirmer ma commande ( plan de travail quartz) le prix avait doublé . Proprement scandaleux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe qu'une remise a été faite pour compenser la hausse de prix et entre temps vous avez rajouté un autre plan de travail ainsi que la pose. Concernant la livraison d’articles abimés ils ont été recommandés à la charge du magasin et les poignées manquantes également. . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Le résultat final même après 2 heures de discutions c’est que EXACTEMENT la même commande est passée de 2991€ le 4 Juin a 3755€ le 23 juin de cette année . Les 2 choix offerts étaient l’acceptation de cette hausse , même avec « remise », ou de rester avec une cuisine sans le plan travail. Je persiste à dire que la méthode de ne pas honorer le chiffrage d’une commande ( avec acompte versé) est au minimum scandaleuse faute de pouvoir m’exprimer pour aujourd’hui sur la légalité de cet exercice commercial.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéBien des tergiversations sur l’exactitude de la commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Hélas vous ne pouvez maîtriser l’attitude de préposés dilettantes que les responsables sables n’osent pas blâmer.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiémanque d'informations
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéConforme à la demande
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéUn grand merci à Laurent pour son efficacité et ses bons conseils
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil de Sébastien qui est également très professionnel et de bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne ambiance, MERCI.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil et conseils formidables, rapides, professionnels, contact sympathique. Le toilette acheté n’a pas été installé encore, en tous cas c’est seulement chez vous que j’ai pu trouver la plus petite dimension (compact) recherchée. Je regrette le peu de choix de châssis, pas de Geberit notamment.
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