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Résumé des avis
L'établissement à Nice-Villeneuve offre une équipe de vente accueillante et des produits de qualité, avec un excellent service et des conseils attentifs.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéCependant la livraison est incomplète
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel dans le magasin assez sympa, produits bien présentés.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil explications présentations claires et nettes
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéLes vendeurs sont beaucoup trop occupé pour faire un sourire et simplement nous accueillir. Après 10 mn d'errance ce va mieux. A la réception des marchandise idem La personne n'a pas vérifié la commande et moi nous plus donc il me manquait de la marchandise !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéaccueil et conseils
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéSuite a ma commande il m a été livré une planche qui aurait du etre sur mesure j ai du interrompre l installation puisqu il faut 2 mois pour qu on me livre la facade de mon meuble très decue de constater qu on laisse un client dans cette situation et aussi longtemps
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéras top
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien été conseillé sur les portes
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéErreurs de côtes lors de la commande d'une porte fenêtre et de volets battants sur mesure . Aucune solution proposée . Très déçu :(
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'avoir des explications. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéRien à dire sur l’accueil du commercial, mais suite à ses informations je me retrouve en grande difficulté. Ayant choisi de poser ma cuisine moi-même, et ayant choisi un plan de travail en compact, je lui ai demandé des indications pour la découpe, et il m’a dit que ça se découpait « facilement ». Résultat je vous passe les détails, tous mes forêts, mes lames de scie-sauteuse, et le matériel h.s. Ce matériau est de toute évidence impossible à attaquer avec du matériel standard. J’appelle le magasin pour expliquer on me répond que oui c’est très facile à découper avec une lame en tungstène. Nouvelle information et c’est tout merci au revoir. Et après m’être rapproché de plusieurs professionnels, il est très compliqué d’en trouver, la plupart ne veulent pas, même le service découpe de Leroy ne coupe pas ce matériau alors qu’ils le commercialisent… Bref j’ai racheté une perceuse et une scie-sauteuse, forêts diamant, lames diamant, cloche diamant… pour essayer quand même vu la difficulté de trouver un pro et les délais, je suis quand même dans un chantier il faut que ça avance. Résultat oui ça se découpe et ça se perce, mais alors très difficilement et très, très lentement. Je viens de découper une lame de 60cm sur 3cm dans un angle c’était très long. Je dois découper les logements de l’évier et de la plaque de cuisson peine à trouver la motivation. Avis aux amateurs.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéNous avons été accueilli par Samuel, vendeur extrèmement compétent , à notre écoute, et très bon conseiller. A recommander.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès très bien reçu
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéEn procédure juridique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Vos avocats vont avoir du travail
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéPossibilité de faire des portes sur mesure en atelier. Bons conseils mais délais un peu long pour la livraison
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et beaucoup de choix
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéConvivial et technicité
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéJe suis venue en magasin avec un exemplaire de ce dont j'avais besoin pour les rénovations de fenêtres achetées au magasin de Nice. Au lieu de m'en vendre 1 (à découper), il m'en en vendu 2 et j'ai dû demander un avoir et retourner me faire rembourser à la caisse.... pourquoi venir avec un exemplaire si c'est pour que la commande ne corresponde pas???
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBon conseil, pose correcte, et bien regle. Je recommande et je suis content du resultat
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéj'ai eu affaire avec Jean-Marie à VILLENEUVE LOUBET, vendeur très professionnel
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