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Résumé des avis
L'établissement à Nice-Villeneuve offre une équipe de vente accueillante et des produits de qualité, avec un excellent service et des conseils attentifs.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPar rapport au vendeur qui nous a conseillé . Charmant en plus .
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéAu magasin - tout s'est bien passe. Par contre lors de la livraison il y avaient des portes manquantes. Personne chez Lapeyre nous a averti. Difficile de les joindre au telephone. Sinon il fallait continuellement les appeler pour obtenir une nouvelle date d'intervention pour terminer l'installation vu qu'il fallait attendre pour les 2 portes manquantes. Donc cote' service client entre commande et installation (etoile 1!). Apres installation - pas d'appel pour voir. Juste ce formulaire - et donc mon avis c'est il y a de l'amelioration a' faire.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéne changez rien !
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon conseils, mais peu de produits en exposition
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiémauvais suivi, pas de rappel après visite de mesure, livraison incomplète et pas de controle du nombre de colis, personne n appelle pour expliquer que mes tiroirs sont en attente, donc je dois faire venir le monteur 2 fois, double cout de déplacement, et maintenant il manque les poignées. lamentable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé, très contente de mon achat, des conseils du vendeur lapeyre et de la pose.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien conseils professionnel
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéVISITE POUR REMPLACEMENT EN URGENCE D'UNE PORTE DE GARAGE LE 10/09/21 PRESTATION DE POSE PREVU LE 14/12/21 ANNULEE POUR PAR SOUSTRAITANT NON PRFESSIONNEL; NOUVELLE DATE DE POSE APRES RECLAMATION LE 21 JANVIER 2022; PRESTATION EFFECTUEE PAR UN SOUS TRAITANT PROFESSIONNEL MAIS LE MATERIEL DE FINITION N'A PAS ETAIT PREVU; IL A DONC COMBLE LE VIDE ENTRE LA PORTE ET LE MUR PAR UN JOINT SILICONE SUR UNE PARTIE ET LE RESTE N'EST PA S TERMINE, NOUS SOMME LE PREMIER MARS ET NOUS ATTENDONS TOUJOURS LA FINITION DE NOTRE POSTE DE GARAGE SOIT 6 MOIS PLUS TARD !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès contente.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLe personnel qui nous a reçu a été très professionnel et connaît bien les produits
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTemps d'attente incroyable, une heure et demi pour pouvoir commander un élément en 5 minutes Dommage qu'on ne puisse pas le faire directement en ligne.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiérien
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiébon accueil,et disponibilité du vendeur
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéil manquait une partie de crédence, le travail a été fait par un sous traitant incompétent et de nombreuses erreurs tels que découpe pour encastrer l’évier trop grand les joues et les baguettes de raccordement mal posées le carrelage mural qui devait être déposé selon le devis ne l'a pas été, le robinet mal placé etc....je ne conseille pas de traiter avec Lapeyre qui fait appel à des sous-traitants en cas de problème c'est un vrai casse tête ma cuisine n'est toujours pas terminée et j'ai tout payé sinon on ne me livrait pas je suis donc prise en otage !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe vouloir prendre contact avec vous d'ici peu. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéVendeur qui m’assure ses délais de livraisons et de réalisation à l’opposé de ce que c’était juste pour conclure la vente….. dommage c’était notre premier achat chez lapeyre et nous en avions bien d’autres à effectuer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéAccueil moyen et les informations données limite amateur. Cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéDes conseillers compétents, toute une équipe pro et sympathique
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBien renseigné et vite servi, personnel agréable. Bon juste de l'attente pour récupéré mes achats
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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