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Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Strasbourg offre une grande variété de choix, un personnel accueillant et compétent, et des prix attractifs. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent conseil du responsable
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAux 2 premières questions 3*. Quand je vais sur mes commandes pour imprimer le détail de la commande ou de la facture pour allait au Drive récupérer mes menuiseries. Il est impossible d’imprimer la commande ou facture (payé depuis plus 1. Semaine) avec le détail des menuiseries. Les informations visibles sont inquiétantes….. 0 produits, etc …..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu par le personnel mais magasin en partie fermé.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéProduit pas encore installé.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéLe site internet est bien dans l'ensemble.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéQualité prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéPas d'avis sur la présentation car la salle d'exposition est fermée pour cause de travaux. Bonne écoute.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéaucun sav... fixation et poignee en option...
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéAbsence de show room Informations contradictoires quant au délai de fabrication
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéProblème de communication organisation téléphonique plusieurs appels pour n'avoir aucun correspondant magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéPrix très compétitif Le délai annoncé a été respecté
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéMa commande c'est bien passée
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéavancée extérieure au bas se la fenêtre trop profonde
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiémauvais conseil lors d'une commande de porte, et refus total de reprendre ou dédommager: perte sèche de 2488€. et Commande de volets incomplète, avec inaction de la boutique des halles pour me sortir de la m...de. Par ailleurs quasi impossibilité de joindre la boutique des halles quelle que soit l'heure.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Sachez que notre magasin de Strasbourg est en rénovation actuellement et de ce fait le standard téléphonique est très réduit. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Il a erreur, j'ai été mal conseillé et il y a un gros litige avec Lapeyre Les Halles Paris et non Strasbourg. Merci de bien préciser que mon avis concerne cette Boutique des Halles. Et eux ne sont pas en travaux. De plus c'est bien Strasbourg qui m 'a sorti de la mouise , alors que Paris Les Halles ne solutionnait pas la mauvaise livraison de volets. Concernant la porte, j'attends un geste commercial avant poursuite judiciaire. Par ailleurs j'ai signalé que votre site internet induisait en erreur quant au choix du sens "poussant" gauche ou droite, avec une photo inversée par rapport à la réalité.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès cordial.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLe site est très clair. Il faut cependant connaître le terme exacte du produit recherché sinon le navigateur du site ne le trouve pas . Sinon très bonne expérience.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéAu début les produits affichés (coloris notamment) n'étaient t plus disponibles et il a fallu attendre quelques semaines pour connaitre le choix disponible.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéBons conseils
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