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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Toulon est apprécié pour la qualité de ses produits, ainsi que pour l'accueil et le professionnalisme de son personnel, offrant un bon rapport qualité/prix.
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Josette R.
22 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçue et conseillée j'ai acheté beaucoup de choses chez vous depuis le temps j'ai été toujours satisfaite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience et des conseils reçus dans notre magasin. Votre fidélité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Serge R.
22 mai 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Sebastien L.
22 mai 2025
Avis vérifiéProduits de qualité Faculté de montage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la facilité de montage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle source de motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous, chaque retour nous aide à progresser et à vous offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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E. D.
22 mai 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique mais pas très bien conseillé. À la recherche d'une porte coulissante, achat effectué chez Lapeyre. À la réception de ma porte je m'aperçois qu'il manque la rainure à la base indispensable pour qu'elle coulisse. Quand je le signale on me répond vous avez acheté une porte d'intérieur! Je dois donc ramener la porte et la rainure me coûtera 20€ supplémentaires. Je tel pour confirmer le rdv la réponse « en principe c'est bon »
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N. O.
19 mai 2025
Avis vérifiéProduit de qualité avec un bon rapport qualité prix.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et leur rapport qualité-prix. Chez Lapeyre, nous nous efforçons constamment d'offrir des solutions qui répondent aux attentes de nos clients. Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts. Cordialement, L’équipe Lapeyre TOULON
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Olivier H.
18 mai 2025
Avis vérifiéL'article est très bien décrit. Cependant, il n'est pas conseillé de kit de finition en parallèle de cet achat alors qu'un tel kit est nécessaire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la description de notre article. Nous sommes désolés d'apprendre que l'absence de recommandation pour un kit de finition vous a causé des désagréments. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos recommandations. Cordialement, L’équipe Lapeyre de TOULON.
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M. R.
15 mai 2025
Avis vérifiéRecherche sur le site aisée .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la recherche sur notre site aisée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à améliorer l'expérience de nos utilisateurs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Abdelouhab L.
15 mai 2025
Avis vérifiéle personnelle très aimable, professionnelle
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous offrir une expérience aimable et professionnelle. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous nous engageons à continuer à fournir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pierre C.
15 mai 2025
Avis vérifiétrès professionnel et produit conforme au descriptif
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits conformes à vos attentes et que notre équipe a su vous offrir un service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Lapeyre de TOULON
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A. P.
15 mai 2025
Avis vérifiéDes conseillers très pro !!! Délais de livraison respectés. Bravo à la Lapeyre la Farlède
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseillers professionnels et que les délais de livraison ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
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Annette R.
15 mai 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci sincèrement pour votre retour sur notre service. Un avis concis comme le vôtre est toujours apprécié, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions futures. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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A. R.
15 mai 2025
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de retour. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Anonyme S.
8 mai 2025
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupé de nous était au top !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d'exceller dans notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre TOULON
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G. B.
6 mai 2025
Avis vérifiéAccueil rapide et efficace. Livraison sans problème
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil rapide et efficace ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, L’équipe Lapeyre TOULON
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C. D.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon personnel, bon conseil, mais le rapport qualité n'y est pas, notice très mal expliqué alors que je suis plutôt habitué au montage de meuble, le dessous des caissons n'est pas de la même couleur que les portes , donc le rendu final n'est pas à la hauteur de mes espérances . Dans les passés les meubles arrivaient déjà montés, et ce n'est plus le cas aujourd'hui.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour vos éloges concernant notre personnel et les conseils prodigués. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes liés à la qualité et à la clarté de nos notices de montage. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos produits. Nous espérons que vos futurs projets seront à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L’équipe Lapeyre TOULON
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Yohan F.
6 mai 2025
Avis vérifiéMon expérience d'achat sur leur site internet a été loin d'être idéale. Après avoir passé commande avec une option de livraison, j'ai été surpris de constater, un mois plus tard en me connectant, que l'article était disponible en magasin depuis plusieurs jours. Si c'est une bonne chose en soi, cela soulève des questions sur le suivi de la livraison. N'ayant reçu aucune information, j'ai dû contacter le service client. On m'a alors demandé si j'avais été contacté pour la livraison (ce qui n'était pas le cas). Étrangement, un appel pour la livraison a suivi très peu de temps après mon échange avec le magasin. La livraison s'est finalement déroulée sans problème majeur, mais la surprise fut de découvrir que le cadre que j'avais commandé était livré en kit, et pire encore, sans aucune notice de montage ! Un nouvel appel au service client fut nécessaire pour obtenir cette notice. Quelle ne fut pas ma déception en découvrant une notice d'une qualité exécrable (on dirait qu'ils devraient prendre des notes chez IKEA en matière de clarté !). L'étape suivante, l'installation des fenêtres, a viré au cauchemar. Malgré des mesures précises (vérification des diagonales, hauteur, largeur), il s'est avéré impossible d'insérer les fenêtres par le haut et sur leurs rails – une difficulté certainement accentuée par l'absence d'une notice de montage digne de ce nom. Mon appel au service client pour ce problème s'est soldé par un accueil plus que désagréable, où j'ai eu le sentiment d'être traité comme le dernier des idiots. En résumé, entre la gestion de la livraison confuse, un produit en kit sans notice compréhensible et un service client qui laisse sérieusement à désirer, mon expérience d'achat en ligne avec ce site a été extrêmement frustrante et décevante.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même s'il témoigne d'une expérience insatisfaisante. Nous comprenons votre frustration face à la gestion de la livraison et l'absence de notice de montage de qualité, et nous sommes désolés que cela ait impacté votre expérience. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que votre situation pourra s'améliorer. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Rene J.
6 mai 2025
Avis vérifiégrand choix des produits recherchés par internet.Précisions plus difficiles par le personnel en raison du grand choix.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre large choix de produits. Nous comprenons que la variété peut parfois rendre les précisions plus complexes et nous apprécions votre compréhension à cet égard. Votre retour est précieux et nous encouragera à continuer d'améliorer notre accompagnement. Cordialement, L'équipe Lapeyre TOULON
Réponse de Rene J.
OK! A la prochaine....
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Sebastien F.
6 mai 2025
Avis vérifiéExplications complètes lors de la commande initiale. Amabilité du personnel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos explications lors de votre commande et l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer pour offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON.
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A. A.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service d’excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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F. G.
6 mai 2025
Avis vérifiéManque de précision dans les devis. Matériel (fenêtre) récupérée sans aucune protection pour le transport.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le manque de précision dans les devis ait pu causer des désagréments et que la protection durant le transport n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Nous espérons que votre prochaine expérience sera entièrement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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