L'établissement Lapeyre à Toulon est apprécié pour la qualité de ses produits, ainsi que pour l'accueil et le professionnalisme de son personnel, offrant un bon rapport qualité/prix.
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Jacqueline M.
11 avr. 2025
Avis vérifiébien dans l'ensemble mais les verifications promises à la commande n'ont pas été faites. .quelques ouvertures par poussoirs ne fonctionnent pas, A revoir avant livraison de la 2eme commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre expérience. Votre avis est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services avant votre prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de TOULON.
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Honorat T.
11 avr. 2025
Avis vérifiéProduits arrivé dans les délais prévus, un accueil très satisfaisant Très satisfaite de tous les services.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits dans les délais et que notre équipe a pu vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à une expérience positive. Nous ne manquerons pas de transmettre le message à Kieran qui s'est occupé de vous. Cordialement, L’équipe Lapeyre de TOULOU
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Jean C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un très bon accueil lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à toujours donner le meilleur de nous-mêmes. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON.
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D. E.
11 avr. 2025
Avis vérifiébons conseils, respect des délais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. À bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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O. D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéCompétente, sérieuse et de bons conseils, installateurs parfaits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe compétente et souriante, et que nos installateurs ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de partager vos retours avec notre équipe. Merci encore et à bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
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Olivier M.
11 avr. 2025
Avis vérifiéProduit en stock mais certainement un retour, carton abimé et maintenu avec du scotch de bureau, aucune garantie que le produit ai été reconditionné ou testé. Je l'ai refusé et du coup je dois attendre plus de 3 semaines la livraison d'un produit neuf.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le produit reçu ne répondait pas à nos normes habituelles. Votre retour est précieux et nous travaillons activement à améliorer nos processus. Nous espérons que votre prochain article sera conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Anonyme T.
11 avr. 2025
Avis vérifiéQualité des matériaux et des services
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif concernant la qualité de nos matériaux et services. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec Lapeyre vous a pleinement satisfait. Votre avis est une belle source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou commentaires. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne entreprise et très bon personnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Yvon L.
11 avr. 2025
Avis vérifiétjs bien accueilli
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez toujours été bien accueilli dans nos enseignes, car cela reflète notre engagement envers un service de qualité. N'hésitez pas à partager d'autres impressions ; votre avis est précieux pour nous aider à améliorer constamment notre offre. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Aurore C.
10 avr. 2025
Avis vérifiéNous avons très bien été reçu par le vendeur, il nous a bien tout expliqué et plein de conseil pratique, nous revenons volontiers et passons par le même vendeur il est top. C'est dommage de ne pas avoir plus de réduction pour nous fidélisez
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre vendeur et que ses conseils ont été précieux pour vous. Votre fidélité est importante à nos yeux, et nous prenons note de votre souhait concernant des réductions pour valoriser nos clients fidèles. Nous restons à l'écoute pour continuer à améliorer votre expérience chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Alain V.
10 avr. 2025
Avis vérifiébon accueil et bons produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou question. Bien cordialement.
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J. C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéL'accueil pour l'achat et le paiement de la commande parfaits. Par contre il manquait des pièces dans un des colis pour monter la porte de garage. Nous avons dû trouver une solution par nous même car aucune pièce disponible chez lapeyre directement (et nous ne pouvions pas laisser ouvert) Par contre aucune réaction du vendeur quand nous sommes allés signaler...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur l'accueil lors de votre achat, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié ce moment. Nous sommes désolés d'apprendre que des pièces manquaient dans votre colis et comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Votre retour sur la gestion de cette situation est précieux et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos expériences futures. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. M.
6 avr. 2025
Avis vérifiéA l'écoute et prévenant, un personnel professionnel et sympathique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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G. L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien en qualité et prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur la qualité et le prix de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est primordiale, et vos commentaires nous encouragent à continuer à nous améliorer. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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P. P.
6 avr. 2025
Avis vérifiéGrand choix de produits pour
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients et votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Francois R.
6 avr. 2025
Avis vérifiéVenu avec la poignée de porte à remplacer et la référence de la porte, le vendeur me vend une poignée non conforme. Au téléphone, le SAV ne "savait" pas...Le vendeur me dit qu'il n'a pas d'autre modèle donc pas de solution. Déjà en litige sur la livraison car très mal conseillé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la poignée de porte et la livraison. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour éviter de telles situations à l'avenir. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Francois R.
Merci à vous de répondre même si votre message n'apporte aucune solution concrète. Lors du litige suite à votre livraison des fenêtre, j'ai été confronté à une mauvaise foi sidérante, le résultat pour vous: j'ai renoncé à l'achat de ma cuisine, du carrelage de ma piscine et des extérieurs. Je n'ai plus confiance, en particulier en cas de problème. Les réponses standards "Merci, on va corriger le problème " sont sans intérêt.
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H. B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéCela fait plaisir d'avoir des vendeurs de qualité qui connaissent leur métier C'est rare de nos jours ! Nous avons été très bien conseillé par M. Delin ! À recommander
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que M. Delin a su vous apporter un conseil de qualité, car c'est essentiel pour nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéUn peu déçu de l'accueil, en compte pro chez vous depuis des a,ont me demande une pièce d'identité, la commande en question arrivé depuis ,pas avertie par mail de son arrivé......heureusement que vous avez Olivier au service pro,qui est comme toujours efficace, accueillant et très pro,magasin de. La farlede,il faudrait que côté magasin il en soit de même, cordialement, un client fidèle, Calabro jp
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Calabro, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la demande de pièce d'identité ait pu vous surprendre mais cela est une procédure parfaitement normale et légitime dans la protection des nos clients , effectivement Olivier vous connais mais cela n'est pas le cas de tout le personnel et qui du coup respecte les process. Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges à l’égard d’Olivier, qui incarne notre engagement vers un service de qualité. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre accueil en magasin. Cordialement, Hugues Lapeyre TOULON.
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Thierry M.
6 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil, conseil, tarif promotionnel, livraison tout a été parfait. Seul gros reproche l'absence de notice de montage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre accueil, nos conseils et nos tarifs promotionnels. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous comprenons cependant votre déception face à l'absence de notice de montage et prenons bien note de votre retour constructif, qui nous aide à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme A.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTout c'est parfaitement déroulé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé lors de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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