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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Toulon est apprécié pour la qualité de ses produits, ainsi que pour l'accueil et le professionnalisme de son personnel, offrant un bon rapport qualité/prix.
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Marc F.
16 nov. 2024
Avis vérifiéNos volets sont conformes à la description faite par le vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis et nous sommes heureux d'avoir pu repondre à vos attentes. A très bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
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Claude M.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrop de paperasse à la commande et délais d'installation bien trop longs.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre. Nous comprenons votre déception et nous nous en excusons. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Claude M.
Déçu pârce que j'avais été parfaitement satisfait en 2017 pr l'installation de toute ma cuisine, porte vitrée à galandage et fenètre PVC
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D. T.
15 nov. 2024
Avis vérifiéJ'y ai trouvé du conseil, des volets roulants à un prix très correct, un sens commercial ( hors promotions terminée quelques temps avant, le responsable m'a quzndele propose un remise sensible. L'installation par un partenaire Lapeyre a été bien planifier et s'est bien déroulée
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous ne manquerons de faire passer votre message à Bruce ainsi qu'au service installation et au poseur. Nous espérons vous y revoir bientôt ! LAPEYRE TOULON
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J. C.
15 nov. 2024
Avis vérifiégros retard à la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet, notre fournisseur a rencontré des soucis au niveau de son approvisionnement, ce qui a provoqué des retards sur certaines commandes dont la vôtre. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Francois M.
14 nov. 2024
Avis vérifiéLors de la livraison il manquait une porte, la personne a dû retourner chez vous pour récupérer cette cette dernière.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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P. J.
12 nov. 2024
Avis vérifiéBonne écoute et pro
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! LAPEYRE TOULON
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Solene R.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil au top
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre commentaire qui sera partagé avec l'équipe dès aujourd'hui. A très bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
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Paul B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéConseil professionnel et amabilité
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de Paul B.
En effet nous devons y retourner très bien tôt.
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Jean louis V.
10 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Cristel S.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! LAPEYRE TOULON
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A. B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous y revoir bientôt ! LAPEYRE TOULON
Réponse de A. B.
Oui avec plaisir
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Herve C.
7 nov. 2024
Avis vérifiécommande facile, bon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre message. La satisfaction des clients est au coeur de nos preoccupations. A très bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
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A. B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéCar rapidité et efficacité de l'équipe
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre commentaire ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. A très bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
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A. S.
7 nov. 2024
Avis vérifiéAcceuil parfait service impeccable que du bon
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre message et à très bientôt dans notre magasin. L'équipe LAPEYRE TOULON
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O. L.
3 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnels très agréable et professionnel. Matériel de bonne qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Un grand merci pour cet avis qui nous encourage à toujours faire mieux pour nos clients ! A très bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
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Ghislaine P.
3 nov. 2024
Avis vérifiéArticle cher
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de Toulon.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Francois H.
2 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil, professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe de LAPEYRE TOULON
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E. R.
1 nov. 2024
Avis vérifiéVous êtes professionnels et de bons produits
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. S.
31 oct. 2024
Avis vérifiéJ ai commandé 8 portes intérieures en magasin avec les conseils d un commercial très compétent. La commande en magasin est arrivé 10 jours avant la date annoncé. Le retrait au dépôt à été simple et efficace. J ai ramené moi même mes portes en Corse et les ai posé dans la foulée. La qualité est parfaite et le résultat attendu est là. Je suis donc très satisfait. Seul petit bémol, l arrivée de la commande plus tôt aurais pu faire l objet d un petit coup de téléphone ou d un mail pour être prévenu car le transport en Corse demande un minimum d organisation. Sinon tout est parfait chez Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de passer votre message à l'ensemble de l'équipe. Très bonne journée à vous ! LAPEYRE TOULON
Réponse de A. S.
Merci à vous
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Anne-Marie M.
31 oct. 2024
Avis vérifiéJ ai choisi un carrelage à Nice ayant eu un coup de cœur/ échantillon. Le carrelage n était pas disponible , je l ai fait récupéré à Toulon. Quand on me l a amene à Tende, il ne correspondait pas du tout à celui vu en magasin. J ai contacté le magasin de Toulon où on m a dit que je pouvais le ramener dans la même enseigne, j ai appelé Nice ( magasin , le plus proche de mon domicile) on m a dit la même chose. Le lendemain ( jour alerte rouge inondation)je suis descendue ramener.le carrelage à Nice ou le responsable à refusé dans un premier temps de reprendre le carrelage, puis est allé vérifier qui m avait donné l information par téléphone.... J ai finis par avoir un avoir sans excuse d une erreur de la part de Lapeyre..... C est la raison pour.laquelle , je ne recommanderai pas votre enseigne.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, nous en sommes désolé. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés . Nous avons contacté le magasin de Nice, pour leur faire part de votre mécontentement. Ce que nous comprenons parfaitement. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
Réponse de Anne-Marie M.
Merci à vous d avoir pris en compte mon mécontentement. J ai oublié de vous précisé que vu que je n ai pas eu le carrelage au moment prévu, les travaux dans l appartement ou je devais aménager prennent du retour avec tout ce que cela implique. Je suis contrainte de rester un mois supplémentaire dans le logement que j occupé en tant que locataire. J aurai du coup aimé davantage qu un avoir.... J aimerai avoir un geste commercial de votre part.
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