L'établissement Lapeyre à Toulon est apprécié pour la qualité de ses produits, ainsi que pour l'accueil et le professionnalisme de son personnel, offrant un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéMon achat s'est bien déroulé, cependant je n'ai pas pu avoir les renseignements nécessaire à mon prochain achat car vendeur différent et trop occupé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre achat ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien déroulé. Nous comprenons que l’accessibilité aux informations peut parfois être un défi, surtout lors des périodes chargées. Votre retour est précieux et nous aidera à optimiser l’accompagnement de nos clients. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous nous engageons à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres expériences ou suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéProsuits de bonne qualité, personnel de très bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que le conseil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours motivent nos efforts constants. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre site ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéUn peut long la durée de réception
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons que la durée de réception ait pu vous sembler un peu longue et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour améliorer nos services. Nous sommes ravis que vous ayez choisi Lapeyre et espérons vous servir à nouveau rapidement. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéL'accueil et très. La personne que j'ai eu m'a bien renseigné. Délai de récupération du produit respecté
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter l'aide et les informations nécessaires, tout en respectant les délais de récupération de votre produit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon échange avec la vendeuse en magasin, par téléphone
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre vendeuse a été très satisfaisant, tant en magasin que par téléphone. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de fournir un service client de qualité, et vos retours nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Lapeyre TOULON
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéLe choix est correct, après ça se gâte, délais interminable et qualité médiocre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéOn est toujours bien accueilli, le personnel est disponible et compétent. On est satisfait de nos achats.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéProduit de bonne qualité. Seule déception, une donnée transmise oralement concernant le tarif de la pose qui était erronée.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéAccueil discret, peu d'explications spontanées
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de A. A.
Ce n'est pas grave,nous avons été bien reçus mais nous avons dû revenir car nous devions approfondir certains détails qui ne nous avaient pas été spontanément précises lors de la première visite
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéAccueil, prise en compte du besoin, explications et produits au top.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Votre réponse était bloqué dans notre système. Merci de votre retour avec un peu de retard. Cordialement, L’équipe Lapeyre de TOULON
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéSatisfaite de l achat et de l accueil
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéProduit csur mesure commandé et réglé en amont 6 semaines avant la date du chantier. Réception 5 semaines après mais erreur sur le produit sur mesure. Retour au sav. En attente de la nouvelle production
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéTrès serieux
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon prduit vendu par un équipe de professionnels très aimables
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéAccueil rapide bienveillant professionnel avec aussi un peu d'humour de bon aloi. Produit de qualité et par un heureux hasard en promotion battant de 20 euros des produits de moindre qualité dans les grandes surfaces proches bricolant, casto leroy. Cet accueil et le fait de trouver des prix plus que correct me feront revenir à Lapeyre chaque fois que besoin. Bravo Lapeyre et merci aux deux personnes qui m'ont accompagné dans mes achats
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil, mais manque d'expérience pour s'adapter à la demande du client. Produit modifié après la commande, coloris différent, dimensions différentes de la commode et du dressing d'où un décalage visuel pas très esthétique !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai été accueilli par une apprentie vendeuse « pas de chance » pour moi elle a encore beaucoup a apprendre ensuite plus de 1 mois d'attente entre la commande dt livraison et 3 em pour me faire rembourser un trop perçu il a fallu que je téléphone et me rendre au magasin. Le service client c'est énormément dégradé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéPorte de placard en pin ajourée. Bonne qualité mais commandée le 25 janvier reçu le 06 avril !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique