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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Toulon est apprécié pour la qualité de ses produits, ainsi que pour l'accueil et le professionnalisme de son personnel, offrant un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéApres l'achat de 2 salles de bain et de 2 placards (parfaitement livres et poses dans les temps) un nouvel achat avec notre conseillère Gaelle toujours à l'écoute. L'ensemble livre à la date prévue. Parfait.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien renseignés dès le départ concernant les matériaux à acheter pour les travaux de rénovation de notre salle de bain. Ensuite, l'artisan envoyé par Lapeyre à été extrêmement efficace et soigné.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur le magasin de La Farlède. Le personnel est compétent, serviable et sympathique. Le point négatif est au niveau de la notice technique qui accompagne le produit: des feuillets à l 'endroit, à l'envers au total 9 ou 10 feuillets pour 1 seul qui concerne le produit. Aucune explication claire c'est ""d....erde toi tout seul"". En supprimant les neufs feuillets qui ne concernent pas le produit il y a moyen de consacrer un feuillet pour un croquis avec le sens de positionnement des vis et accessoires et des conseils de pose. Merci de votre écoute en espérant que le fabricant suivra
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTout c'est passé comme prévu Accueil, commande, livraison, installation, le tout dans les délais prévus. Merci à l'ensemble du personnel intervenu sur mon dossier.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéVendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéComme je vous ai dit au niveau de la notation maicontente de l'installation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous pour planifier l'intervention. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéVos salariés sont accuiellants et charmants, toujours prêts à aider! Les produits un peu moins, j'ai été déçue par une colonne de douche mais le service commercial a accepté de faire jouer la garantie donc merci!!
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiévendeur sympathique et de très bons conseils
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiétres bon accueil! reception au top!
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTrès à l’écoute et une explication claire et net. Et surtout avec le sourire. Et je recommande.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire ,car il faut l avoir reçu pour évaluer......
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéManque de choix dans les modèles de penderie
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTres bonne qualité
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéCommande d’une fenêtre sur mesure dimension non respectée donc plus de travail de maçonnerie !!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Le bon de commande était au bonne dimension c’est à la fabrication que les dimensions ont été modifié
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