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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Toulon est apprécié pour la qualité de ses produits, ainsi que pour l'accueil et le professionnalisme de son personnel, offrant un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéMa commande était des portes sur mesures & prestation de ferrage à identique des anciennes portes La qualité du produit est très bonne.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil du service cuisine pas trop aimable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéDélais pour commander une porte sur mesure trop long. Conseils donnés oralement mal expliqués.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de mon achat
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiésuper efficace
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéS.O.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel incompetent pas de suivis de commande manque dinformation et livraison du materiel defectueux obkiger de reparer le portail nous meme. Je ne recmmanderais pas cette enseigne a mon entourage
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sérieux et professionnels et le magasin très agréable
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise ambiance pas sérieux! pire que Lapeyre gemenos Pas de sourire! Suite à une erreur de leur part sur notre commande même pas un mot d’excuse A fuir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéNotre interlocuteur, était souriant, disponible, à l’écoute, très professionnel et de très bons conseils
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiénous avons été accueillis avec gentillesse et professionnalisme. ils nous ont patiemment guidés vers la réalisation de notre projet
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifié8 mois pour recevoir la totalité des fenêtres. Deux fenêtres sur 7 avaient des problèmes de constructions (dormant mal collé --> fuite intérieure, ventail décalé de 5 mm...)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis pro toujours bien reçu
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBons produits de qualité
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéExcellente présentation
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Je ne sais pas si vous vous moquez de moi ou si vous n'avez pas lu mon message ! Je ne suis pas du tout content de la prestation. Pas très rassurant !
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéPoseur pas du tout à la hauteur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le service installation ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéBon contact avec le conseiller au tél
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéConseiller(e)s efficaces et bon rapport qualité prix
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéService de qualité
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