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Résumé des avis
L'établissement à Rouen se distingue par son accueil chaleureux, une équipe sympathique et des conseils avisés. Les clients apprécient le respect des délais et la qualité des services.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiélors de la recherche de mes fenêtres les accessoires de montage n'ont jamais été proposés clairement
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil du vendeur.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéLa pose n'est toujours pas réaliser. Aucune nouvelle de Lapeyre pour une nouvelle date de pose. 1 mois déjà de retard par rapport à la date initiale.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiépersonnel commercial ( Florian Labrouse ) compétant à l'écoute , continuer
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
la deuxième partie de l'évaluation n'est pas retranscrite ici ou j'ai donné une note très défavorable concernant la protection des volets pour le transport à vérifier !!!
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéCette cuvette m'apporte tout le confort que je recherchais, elle épouse parfaitement la forme de mon postérieur, je recommande 👌
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéToujours très bien reçus dans ce magasin
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéConseils, force de propositions
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéVendeur très à l ecoute
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéDelai précis, très bonne communication avec le vendeur lapeyre
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part du responsable salle de bain
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéService livraison un peu léger comme aide
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéMerci a Florian.L pour son temps et ses explications claires et précises, nous avons l'escalier que nous souhaitions
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéBon produit, bon conseil. Je regrette simplement l'absence totale de protection du produit lors du retrait. Le produit était une porte en PVC blanc, sans cartons et sans film autour. Prévoir des protections avant d'aller retirer le produit en magasin.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTout bien !
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéAchat correct
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéMes notations sont très simple à être expliquées posées juste la question à vos salariés au sujet des prestations que vous proposer et qui son inexistantes et qui mon été attribué.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéProduit très bien
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon professionnel
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéTrès déçue que lapeyre sous traite...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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