L'établissement Lapeyre à Gournay est reconnu pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de ses équipes. Les clients apprécient la réactivité et les conseils des salariés, ainsi que la qualité des produits et des services proposés.
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Pierre C.
5 févr. 2026
Avis vérifiéEXCELLENT ACCUEIL ET RAPIDITE DE PRISE DE COMMANDE
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Horacio F.
5 févr. 2026
Avis vérifiémalgré les mesures pas très bien exacts le technicien à su s'adapter et fer un bon travail bravo
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su s'adapter et réaliser un travail satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme B.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance envers Lapeyre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre
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D. H.
4 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable, mais il faut relire plusieurs fois le devis pour faire enlever les éléments qui ont été ajouté automatiquement, et bien vérifier à la livraison que l'usine a bien envoyé le produit commandé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Nous prenons note de votre remarque concernant le processus de devis et de livraison, et nous ne manquerons pas de l'examiner pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions. Cordialement. L’équipe lapeyre
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N. L.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bel accueil, des conseillers de vente toujours disponible et à l'écoute. Une belle expérience !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous offrir une belle expérience grâce à son accueil et sa disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme A.
31 janv. 2026
Avis vérifiéLapeyre Gournay super magasin
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Anonyme B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité reçu en temps et en heure même avec une journée d'avance
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et du respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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F. F.
30 janv. 2026
Avis vérifiéPassable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience avec Lapeyre. Nous apprécions votre avis et sommes ravis de voir que vous avez trouvé nos produits satisfaisants. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires. Ecrivez nous à copil.gournay@lapeyre.fr --> que pouvons nous améliorer ? ce passable ne nous permet pas de nous améliorer ? Cordialement. L’équipe lapeyre Raphaël, Directeur du magasin
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C. P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéMerci pour cette expérience rapide et efficace.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jamal E.
28 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison ne correspondant pas à la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison ne correspondait pas à votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce problème rapidement. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Laurence A.
25 janv. 2026
Avis vérifiéJamais de pièces en stock
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'absence de pièces en stock puisse être frustrante et nous nous efforçons d'améliorer notre gestion des stocks. Votre retour est précieux et nous incite à continuer d’améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jacky J.
22 janv. 2026
Avis vérifiéMauvais produit livré ce qui à décalé la pose de celui-ci et bouleversé le planning du poseur (date programmée depuis plus de 2 mois) lamentable !!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Jouannault, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Toutefois, nous estimons que celui-ci ne reflète pas fidèlement votre achat ni l’expérience vécue dans notre magasin. Nous tenons à vous rappeler que derrière Lapeyre se trouvent des femmes et des hommes engagés, qui font leur maximum pour vous accompagner avec professionnalisme. Pour rappel, jeudi dernier, le portail a bien été livré à votre domicile. Une erreur du fournisseur — qui avait apposé votre nom sur un mauvais portail — en est malheureusement à l’origine. Dès votre venue en début d’après-midi, le responsable logistique ainsi que moi-même, directeur du magasin, avons pris le temps de vous recevoir, de vous écouter et de rechercher des solutions. Nous avons immédiatement contacté notre fournisseur et tenu nos engagements afin de corriger cette erreur indépendante de notre volonté. Ainsi, au lieu d’un délai de trois semaines, nous avons réussi à obtenir une nouvelle livraison dès le lundi 12 janvier, soit seulement trois jours plus tard. La livraison à votre domicile est prévue ce jeudi. Malheureusement, malgré tous ces efforts, nous constatons avec regret l’attribution d’une seule étoile. Au regard du service rendu, de l’accompagnement personnalisé, du temps consacré à vos conseils à plusieurs reprises, du fait que vous disposiez déjà du portillon, ainsi que de la qualité de nos produits, nous pensions que votre parcours en magasin avait été à la hauteur de vos attentes. D’ailleurs, vous aviez consulté nos concurrents avant de choisir Lapeyre pour la qualité de ses produits et son positionnement prix. Nous restons bien entendu à votre disposition et vous souhaitons une belle continuation. Cordialement, Raphaël Mellier Directeur du magasin
Réponse de Jacky J.
Bonjour Oui tout à été mis en œuvre pour que le portail me soit livré le plus vite possible cela n'empêche pas le décalage de la pose qui était prévu le 12 et 13 janvier je pense que si la vérification de la livraison avait été faite des l'arrivé de celui-ci dans le magasin l'erreur aurait pu être corrigée et je n'aurai pas été pénalisé aujourd'hui mon poseur me donne un délai de 4 à 6 semaines après réception du portail je pense que vous pouvez comprendre mon mécontentement Cordialement
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David B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, et suivi du dossier par téléphone tout le long du process d'achat
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et d'un suivi adapté lors de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre
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K. T.
22 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, 1erement ce produit m'était annoncé disponible le fin décembre et il est arrivé le 7 ou 8 janvier. 2ement c'est très regrettable de ne pas avoir pas avoir été prévenu ni en magasin ni sur internet (achat complémentaire à ce produit) qu'il fallait que acheter un kit robinet thermostatique qui n'est pas fourni avec le sèche serviette. Du coup je n'ai pas pu anticiper et vous ne l'avez en stock nul part, et Cedeo non plus....... ce qui me bloque dans l'installation de ce produit
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A. C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du service Lapeyre ainsi que que de l'entreprise désignée pour l'installation des Velux. À recommander sans hésitation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service de Lapeyre et de l'installation de vos Velux. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès belle espère ce avec cette entreprise depuis 25 années
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour élogieux et pour votre fidélité depuis 25 ans ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos projets. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande. Cordialement, L’équipe lapeyre
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F. C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien de l achat a la pose impeccable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de l'achat à la pose, a été impeccable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de F. C.
Et merci au vendeur Arnaud bien sympathique
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A. M.
9 janv. 2026
Avis vérifiéTrès très bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Selim A.
9 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel du rayon concerné disponible et à l'écoute de nos besoins.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su être à votre écoute et répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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I. M.
8 janv. 2026
Avis vérifiéJ ai été tres bien accueilli et tres bien conseiller.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique