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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay est reconnu pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de ses équipes. Les clients apprécient la réactivité et les conseils des salariés, ainsi que la qualité des produits et des services proposés.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéRien à signaler de particu_lier
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéLa vendeuse ne nous a pas commandé les bons caissons . Bilan 2 mois de perdus .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéTrès déçus, beaucoup de retard qui n'étais pas prévu, livraison très chère et médiocre. Pas de geste commercial malgré 2 mois de retard.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du service rendu.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéMenuiserie extérieure pour les professionnels très réactive et pro
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéefficacité
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé une serrure pour double WC, je me dérange pour la récupérer ce n'ai pas le bon model, j'attends toujours une réponse pour cet article Toujours pas de nouvelle ; Bien cordialement Mr.HITACHE
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTRÈS SATISFAIT
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéje suis revenue plusieurs fois pour des modifications le vendeur a toujours ete aimablej ai ete bien conseilee.le reproche pour la presentation dans le magasin ,sur les etiquettes certaines indications sont en tout petit comme les pieds pour les meubles sont en plusl
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAcceiil efficace et rapide, les produits sont toujours à la hauteur de mes envies et les tarifs très honnêtes.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait je recommande
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéRenseignements magasins parfait mais logistique reste a revoir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéMagasin à recommander..
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéLa personne de la caisse était dbune gentillesse incroyable. En revanche, sur le choix à la base du produit, nous avons eu assez peu de conseil, et nous aurions aimé voir le modèle
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiénon.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLe carrelage n est pas mis en valeur sur les présentoirs.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéProcédure de retrait des marchandises d'un autre temps, accueil au retrait pas convivial, normal on a déjà payé la marchandise.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéBons conseils, délai tenu et bon sous traitant pour la pose.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéBien reçu et conseille avisé malgré le contexte COVID
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