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Résumé des avis
L'établissement à Nancy offre un accueil chaleureux avec un personnel compétent et à l'écoute, garantissant une satisfaction client et des conseils professionnels.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéProduit "simple" pas très connu du vendeur. Attente parfois un peu longue pour passer commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéseul soucis.je ne peux pas payer avec ma carte bancaire du crédit mutuel, car votre banque la refuse. pourquoi ?
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLe fait de la présence d'une conseillère dans une équipe essentiellement masculine a sans doute contribué à améliorer l'accueil des clientes et la prise en compte de leurs demandes et questions au même titre que les hommes ( très mauvaise expérience passée qui m'a fait fuir la matchisme de votre magasin ).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Vous avez sans doute mal lu ou interprété le message. Je suis très satisfaite et surtout depuis que Lapeyre a intégré du personnel féminin.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, l'accueil na pas été à la hauteur de mes attentes, pas souriant, pas concerné par ma demande, j'ai eu l'impression de déranger
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéDe bons produits mais une ambiance très douteuse pas de bonjour pas d’au revoir quand vous arrivez à l’accueil on vous demande ce que vous voulez pas en paroles mais en hochant la tête vers le haut Lamentable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéCommercial et transporteur très professionnels
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéDélais respectés - amabilité des vendeurs. Qualité des fenêtres PVC et prix compétitifs après consultations
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiétrès professionnel !
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéProduits qualitatifs et conformes à nos attentes
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Les produits sont à la hauteur, le service par contre laisse à désirer et nous ne sommes pas satisfaits
Réponse de A. A.
Les produits sont à la hauteur, le service par contre laisse à désirer et nous ne sommes pas satisfaits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéEntièrement saztisfait
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité livraison impeccable
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne écoute des conseillers
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéAchat parfait Bravo pour tout
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifié4 étoiles c'est déjà bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéDifficultés de trouver sur le site certaines menuiseries de dimensions spécifiques pour la rénovation alors que cela existe en magasin lapeyre.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéBon service
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéNous avons bien été reçu et bien conseillé.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil conseil très bien
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable et de très bon conseils. Tarifs compétitifs
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