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Résumé des avis
L'établissement à Nancy offre un accueil chaleureux avec un personnel compétent et à l'écoute, garantissant une satisfaction client et des conseils professionnels.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéProduit correspondant à mes attentes
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéDélais de livraison très long. SAV suite pièce manquante encore plus long (toujours pas résolu)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéNon, merci
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéPersonne à l'accueil sympathique,réactive
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéSUPER ACCEUIL,TRES BIEN CONSEILLE NOUS SOMMES CONTENT DE NOTRE VISITE ET ACHAT CHEZ VOUS.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéAccompagnement perfectible pour la conception et la planification des travaux.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéQualité non testée pour le moment
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiétout est impeccable
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéDe très bons conseils, une disponibilité des produits
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent, matériel de bonne qualité
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils et disponibilité du personnel
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien accueillie, amabilité et efficacité des vendeurs
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil mais le conseiller n a rien compris à priori.j ai demandé une porte de service vitré sur la moitié de la hauteur et m à dit que c'était possible....et je me retrouve avec une porte vitrée sur le tiers haut seulement extrêmement déçu et cela restera sûrement mon seul achat chez vous.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLe site est facile d'utilisation, et les accessoires correspondant proposés en même temps cela évite les erreurs de commande, Lapeyre enseigne réputée.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiébonne explications sur les produits
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil ! Niveau conseil nous avons ressentis comme une mise en avant de certains produits
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiétrès accueillant et compétant
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiésupports de rampe d escalier conforme et qualité. Conseils du vendeur appropriés
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéLa fiche technique de la porte atelier Chapitre que j'ai acheté n'est pas correcte : Largeur fond de feuillure 88,2cm annoncé pour une dimension 89,5cm réelle !! Autrement dit : La porte ne passe pas dans le trou... que dois-je faire ?!?
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre proposition. Je vais plutot faire appel à un menuisiser performant qui saura, je l'espère, ratrapper le coup.
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