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Résumé des avis
L'établissement à Nancy offre un accueil chaleureux avec un personnel compétent et à l'écoute, garantissant une satisfaction client et des conseils professionnels.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon. Personnel, à l'écoute
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéAssez facile car pas toujours évident quand on a pas l habitude d internet
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéles produits rien a redire conforme a ma commande
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéPas assez de produits exposés : difficile de se décider sur catalogue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéJ ai acheté un un mitigeur pour ma cuisine, c était un modèle d expo.. c était bien écrit dans la limite des stocks disponible.. j ai demandé au vendeur, ça l à dérange parce qu il était entrain de bavarder avec ses collègues. De plus quand je lui ai demandé s il en avait pas en stock, il m a dit simplement, alors n achetez pas..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéRapidité efficacité qualité à des prix corrects
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéécoute patiente et compétences !...............
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, Je réponds volontiers positivement aux questions posées ici. Mais ce questionnaire de satisfaction ne pose pas la bonne question : suis je satisfait du service de ma commande ? - Pas du tout. Le produit proposé était annoncé livrable "à partir du 23/12 pour une commande du 15. Jusque là très bien sauf que cela s'avère être une tromperie. Vous n'annoncez pas que cela dépend de la disponibilité du produit dans le magasin le plus proche (Nancy). Si le produit est disponible ailleurs en France, vous ne savez pas faire le transfert. Il m'a donc fallu attendre un mois ! En clair, si vous faites de la vente en ligne, assurez ! Sinon arrêtez. Merci de votre attention. Pour la recommandation, cela mériterait donc 1/10, je mets 5 pour la compassion sincère du responsable en magasin (Frédéric) que j'ai eu au téléphone.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTravaille et accueil au top.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéToujours satisfait 2 achats chez vois
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéC EST OK
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéAucun Accueil de la part des vendeurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil et conseil
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils de qualités professionnelles
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéPrécis, rapide, aide au chargement top
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéBien reçu Bon rapport qualité prix
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTravail d’amateur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
vous faites un geste sous forme d'avoir commercial ou pas? je peux vous transmettre des photos du travail sur la porte
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