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Résumé des avis
L'établissement à Nancy offre un accueil chaleureux avec un personnel compétent et à l'écoute, garantissant une satisfaction client et des conseils professionnels.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et présentation par une personne connaissant les produits, et à l'écoute.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil. Equipe compétente
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéNous avons bien été conseilles par le vendeur et on voyait qu'il connaissait bien ses produits.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéA l'écoute du client, bonne qualité des produits
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bonnes réponses aux problèmes techniques par les vendeurs, belle présentation des produits. Je recommande
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéj'ai eu un problème de pièces détachées que j'ai du recommandé, perte de temps.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétent et très sympathique
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit , avec un rapport qualité prix très très intéressant, dommage que Lapeyre a décidé de ne plus commercialisé de panneaux de bois à la découpe.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiénul !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéarticle conforme à la commande
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBonne qualité, bon service
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéService parfait. Analyse du problème et solutiin trouvée
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLe site de paiement en ligne en panne.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiébon accueil et bon renseignement : personnel ouvert et disponible
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéje suis venu pour refaire des portes intérieures sur mesure sans changer la partie fixe, cette proposition lapeyre est très intéressante.je suis revenu pour passer commandes avec les cotés mesurer chez moi de mes ancienne portes. Le vendeur a pris mes valeurs et m'a annoncé un prix. Quand je suis revenu avec mes portes on m'a annoncé qu'elle aurait un arrondi du fait de la cote d'épaisseur, je n'avais plus le choix donc j'ai dit oui.le résultat est vraiment moche, c'est bien dommage, de plus le vendeur c'est trompé sur le bon de commande, il avait oublié une coupe et j'ai du payer un surplus pour cela.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAbsence de certains produits en magasin, uniquement visibles sur le catalogue, mal photographiés, informations incomplètes et fausses. Qualité médiocre du matériel réceptionné.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Vous répondez à une partie seulement de mon message. Je comprends bien qu'il peut y avoir un problème de stock, mais vous ne répondez pas à la très mauvaise qualité des produits livrés. Ou alors, dois-je comprendre que quand le magasin est petit, non seulement il n'y a pas de stock, mais qu'en plus, le peu que l'on peut avoir n'est pas de bonne qualité ? Pour info : je n'avais mis qu'une seule étoile et pas deux, parce que je ne peux pas en mettre zéro.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible, de bon conseil et produit présentant un bon rapport qualité/prix. Livraison dans le temps prévu, livreurs très professionnels. Aucun problème de montage de la cabine de douche Océa, notice détaillée et accessible à des non professionnels. Seuls les flexibles de raccordement ne convenaient pas et ont dû être changés.
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