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Résumé des avis
L'établissement à Nancy offre un accueil chaleureux avec un personnel compétent et à l'écoute, garantissant une satisfaction client et des conseils professionnels.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéDommage de devoir découvrir que l'escalier mezzo était livré brut et nécessitait un traitement vernis. Aucune info à ce sujet au préalable. Autre chose, déçu de voir le même produit à -30% moins d un mois après.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Et ma déception se prolonge. Je reçois encore de nouveaux messages m'indiquant un prix toujours plus bas pour l'escalier que je viens tout de poser.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéDifficile de trouver le produit sans la référence
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéCe qui est incompréhensible c’est de laisser sont clients mettre çà commande ( 100kg) dans ça voiture sans l’aider
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéGrand magasin avec du choix
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBON CHOIX
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéproduits clé en main de bonne finition, et réceptionner en Drive avec un service de qualité sans attente.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéVolets PVC sur mesure. Malgré une exacte mesure du tableau, la cote finie du produit a nécessité une recoupe. De plus les deux ventaux n'avaient pas la même largeur.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et super compétant
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiébien conseillé
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil, pas d'attente...
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRien d'extraordinaire, mais tout très bien
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéEn attente de réponses suite à des pb de réapprovisionnement et de sav
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné, celui ci a tenté de vous joindre plusieurs fois mais je vous invite à prendre contact avec eux. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéNon ras
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire super .
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéproduit de bonne qualité reçu la commande rapidement
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéj'avais besoin d'un produit que je n'ai pas trouvé ailleurs
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAmbiance morne, pas d’accueil !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien, facile aucun problème rencontré.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l’écoute
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiésuite à ma requete ma demande a été mal comprise.Le produit proposé ne correspond pas à mon projet.Il me faut recourir à des astuces et modifications pour pouvoir le monter surtout au vue du prix de ce matériel ....J'aurais préférer que 'on me dise ne pas avoir ce type de produit que de me vendre quelque-chose que je dois réadapter ....dommage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Oui mais cela ne resoud pas mon problème...et je dois me débrouiller donc même si vous prenez le temps de répondre cela n'apporte rien concrètement.c 'set vraiment triste...le service..:(
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