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Résumé des avis
L'établissement à Orléans offre un personnel compétent et accueillant, avec des produits de bonne qualité. Les clients apprécient le service efficace et les conseils avisés fournis.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, livraison anticipée, rien à redire !
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéRetard de livraison au final résolu mais personne ne m'a prévenu du retard
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéCeline est tres pro agreable comme toute l'equipe
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéBon choix livraison du produit impeccable. Produit correspondant à ma demande
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéJ6 ne suis pas passé par le magasin. J'avais un représentant.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du travail du menuisier. Grand professionnalisme ! En plus du plan, il m'a recontacté pour vérifier des mesures... et très a l'ecoute !! Merci et à bientôt pour la suite des travaux à venir
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéConseiller agréable, magasin lumineux et propre. Accueil rapide et efficace.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéPas d'avis
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrés bon rapport qualité prix.commande reçu avant la date.très bien.je recommande.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéJe pense qu'on peut toujours mieux faire. Dans l'ensemble c'est facile et sécurisant.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéComptable désagréable et humiliante
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de A. A.
MERCI POUR VOTRE SOUCI DE L'INTERET DES CLIENTS ET DE LA REPUTATION DE L'enseigne. suuite à message concernant la comptable service livraison. Mr PILLAUDIN
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, pas cher, entreprise à recommander
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéAzerty
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiérien a redire
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien sauf livraison trop chère et trop long délai
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéD'après le vendeur, le meuble était simple à installer et il y avait un tutoriel montrant l'installation. Dans les faits, notice de montage très succincte et pas de tuto
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTout est parfait 👍
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéIl y a aujourd'hui des sites plus intuitifs.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiépersonnels agréables et souriant. disponible pour le client
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéErreur de métrage donc surestimation quantitative de la commande que j'ai réglée il y a trois mois et demi non prise en considération aujourd'hui
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service installation du magasin qui nous informe qu'une intervention est prévue le 05/10 prochain. . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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