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Résumé des avis
L'établissement à Orléans offre un personnel compétent et accueillant, avec des produits de bonne qualité. Les clients apprécient le service efficace et les conseils avisés fournis.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéRien de particulier à dire.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéDifficile de trouver l'article recherché ainsi que les accessoires
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéLa qualité de certain produit est parfois légèrement inférieure
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAlain était formidable. Des cartons empilés à l’accueil et les promos pas claires comme souvent
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBon conseil et disponibilité du produit.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès mal conseillé et pose non conforme à mes demandes Très déçue de Lapeyre Orleans
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait suivi commande et conseils
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLa rampe de hetre était légerement rayée.Je ne l 'ai pas vu lorsde l 'enlevement .
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiémagasin agréable et vendeur dispo
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéNotre vendeur a eté tres bon,Ayant fait le choix de monter moi meme la porte accodeon achetée je me suis heurte a un livre de montage mal expliqué. je suis revenu au magasin pour copier les modeles exposés accompagné par mon vendeur toujours aussi bon. je suis revenu encore une fois les vendeus tous occupés je me suis adressé au service livraison. Qui commercialement ont eté tres mauvais en m'expliquant que ce n'etait pas leurs problemes que je n'avais qu'a prendre le service montage.Pour finir j'ai fini par monter ma porte qui se 'averée trop legere pour sa destination .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas encore posé l'escalier donc je ne peux rien dire sur la qualité. Concernant la commande j'avais demandé sans contre marche, le vendeur a mis avec... ce qui ne m'arrange pas du tout le logement est très sombre... je suis déçu de cela et aurait dû mieux relire la commande (qui n'est qu'un ensemble de codes...)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéNous avons ete Entièrement satisfaits de l'achat et surtout du service proposé
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil et explication sur le produit très correct.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéBonne écoute
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéNous voulions des portes dans lesquelles le placo pouvait s'encastrer. Suite aux conseils du vendeur nous avons passé commande pour ce type de portes. Résultat: les portes sont abîmées, la peinture des pré peintes se décolle déjà, une est voilée et pour couronner le tout, les plaques de plâtre ne passent pas. Le jour du retrait en magasin, deux portes sur trois n'étaient même pas emballées. Pitoyable... Nous nous étions adressés à Lapeyre pour une prestation de qualité quitte à y mettre le prix. Nous sommes très déçus. La prochaine fois nous passerons notre chemin et surtout ne recommanderons pas l'enseigne autour de nous.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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