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Résumé des avis
L'établissement à Orléans offre un personnel compétent et accueillant, avec des produits de bonne qualité. Les clients apprécient le service efficace et les conseils avisés fournis.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéErreur dans la prise de commande suite au devis et nouveau délai de plus d'un mois
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiésatisfaction
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéles notes parlent d'elles-mêmes
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBeau magasin
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéJe suis client de longue date. Et toujours aussi satisfait
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéJe trouve que le site est bien mais y'a des points à améliorer sur la recherche et l'ergonomie générale dans son utilisation.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéÉcoute et des conseilles adaptés.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiémagasin agréable et vendeur connaît son travail
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéSAV nul délai de plus d'un mois par rapport à la date initiale
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
plus d'un mois sans eau chaude dans une douche pour finir par obtenir une pièce stockée depuis des lustres dans un autre magasin lapeyre et qui arrive en 48h une fois que vous vous êtes enfin décidé à engager la démarche. Désolé mais un SAV pareil ne donne pas envie de revenir chez vous.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéAttente du produit commandé en retard de 2 mois sans être prévenu et sans excuse, et le comble produit qui ne correspond pas à la commande !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiévendeur trés bien
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès belle présentation des produits, magasin propre et bien entretenu. Bon relationnel avec le vendeur et son directeur, en attente d'un gros projet pour ma maison. Je recommande !
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéPeu de propositions différentes par rapport au produit recherché
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéCompétent
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéproduit de qualité en général
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéBon conseil et beau produits
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéBonne présentation des produits et très bon services
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéProblème dans la commande : la bonde du receveur de douche n'était pas la bonne. J'ai dû me déplacer pour aller l'échanger.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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