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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un excellent rapport qualité-prix, avec un accueil chaleureux et des conseils utiles. Les clients apprécient le professionnalisme et la qualité des produits.
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T. A.
26 déc. 2024
Avis vérifiéAu top ce magasin Lapeyre !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Alexi F.
26 déc. 2024
Avis vérifiéVendeurs au top
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Yannick N.
26 déc. 2024
Avis vérifiéj"ai reçu que la moitié de ma salle de bain. depuis le mois de novembre ma commande n'arrive pas elle repoussée de semaine en semaine l'année va se terminer peut-être serais-je livrée l'année prochaine
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Le service installation vous contactera pour définir avec vous la date de pose de ce receveur. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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C. S.
26 déc. 2024
Avis vérifiéDe piece pierdu de la serrure de la porte , obligé d'acheter une autre ponier ! Pas de négligence !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, comme je vous ai dit au téléphone nous avons fait votre porte le jour même (exceptionnelle) et pour une vis manquante nous obtenons une note de 1 sur 5, un peu sévère pour les menuisiers. Avec nos excuses quand même.
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Y. S.
26 déc. 2024
Avis vérifiéPas chers, fonctionnel et simple à poser. Top !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. M.
26 déc. 2024
Avis vérifiéRéactif et arrangeant!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Youcef K.
23 déc. 2024
Avis vérifiéN
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. C.
22 déc. 2024
Avis vérifiéDisponibilité du responsable et volonté de se faire bien comprendre
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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E. M.
21 déc. 2024
Avis vérifiéLa commande a été prise en compte avec précision et clarté
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Anonyme S.
21 déc. 2024
Avis vérifiéÉquipe au top
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Michael C.
20 déc. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Ghislain M.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBon vendeur à l'écoute du client merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Jean michel G.
19 déc. 2024
Avis vérifiébon produit mais service vente un peu dispersé...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Henri charles C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéConseils éclairés de la part du vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Arlette V.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil poseur aimable très bon travail à recommander
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Valerie G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéje suis allée chez lapeyre pour acheter une porte d'entrée.le commercial l'a commandée sans me demander aucune information technique.à la reception de la porte,au moment de la pose,la porte etait prévue pour du placo de 140 alors que mon placo est de 120.J'ai donc telephoné à lapeyre pour leur demander pourquoi le commercial avait noté 140(il faut appuyer sur un bouton pour selectionner 140 m'a t on dit),ce à quoi il m'a répondu que c'etait à mon maçon de venir commander la porte. conclusion:lapeyre n'est pas adapté pour des particuliers néophytes,alors que si la question du placo m'avait été posée j'aurais de suite contacté le maçon pour le lui demander.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, pour information tous nos sur-mesure sont établis avec la présence du client et surtout avec toutes les demandes de celui-ci (dimensions, caractéristique de pose, couleur, etc...)nous n'avons aucun avantage d'inscrire d'autres choses. Après vérification le descriptif que vous avez signé est même stabiloté ligne par ligne pour avoir votre validation. Vous l'avez peut-être mal pris mais on préfère toujours quand le poseur est présent pour éviter les erreurs. Pour information le vendeur a appelé votre maçon pour trouver une solution. Cdt Le directeur
Réponse de Valerie G.
le descriptif est peut etre "stabiloté"mais en aucun cas le vendeur m'a demandé quelque information technique que ce soit,sinon vous pensez bien que j'aurais contacté mon maçon pour lui demander.quel est mon interet d'avoir une porte qui ne convient pas pour la pose??? Et je ne vois pas comment votre vendeur aurait pu telephoner à mon maçon,vu qu'il ne sait pas qui c'est!
Réponse de lapeyre.fr
Nous allons en resté là car je vois que rien ne changera votre position et que nous avons tort sur tous les points. Bonne journée à vous
Réponse de Valerie G.
bravo l écoute des clients,quelle bon sav. non seulement vous etes de mauvaise foi,et menteur de surcroit. A DECONSEILLER
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Thierry F.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très a l'écoute et efficace.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nicole J.
19 déc. 2024
Avis vérifiéLe choix des produits (meubles salle d'eau) n'est pas très large…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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B. C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil,le personnel à l écoute du client
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de B. C.
A bientôt
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C. D.
16 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis fidèle à l'entreprise depuis 20 ans, mais la qualité du service dépend du conseiller que l'on a en face , depuis 3 ans j'ai retrouvé un conseiller sérieux ( M.BARRE) ce qui n'a pas été toujours le cas à Montpellier.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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