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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre un excellent rapport qualité-prix, avec un accueil chaleureux et des conseils utiles. Les clients apprécient le professionnalisme et la qualité des produits.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiétout était impeccable
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéJe trouve que tout est bien
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBloc porte en bois pas droit, du coup un jour entre la porte et le bloc dans un angle, joint inefficace, pas top pour une porte thermique à la base qui est posée entre un garage et la maison
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéACCUEIL TRES PRO, COMME TOUJOURS; PRIX PLUS ELEVES QU'AILLEURS, MAIS QUALITE TOP. JE RECOMMANDE
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiébravo
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéNous avons tenté de téléphoner à de nombreuses reprises (27 fois en deux jours !!!) sans pouvoir joindre quelqu'un (je vous invite seulement à faire l'expérience vous même) Quand nous avons enfin pu avoir quelqu'un à l'accueil, elle nous a demandé nos coordonnées téléphoniques afin qu'on nous rappelle.... j'attends encore !!! Nous nous sommes finalement rendu sur place, et là la surprise il y avait 6 vendeurs et pas un seul client !!! cherchez l'erreur.... ils sont débordés !!! Nous voulions une "niche" pour une cuisine que nous sommes en train de monter : 6 semaines de délais !!! Trop long, donc nous avons demandé un caisson blanc ordinaire, tout ce qu'il y a de plus classique : "il faut le commander" !!!! JE ME DEMANDE COMMENT CETTE ENSEIGNE EXISTE ENCORE !!! Inutile de faire des sondages dont aucun enseignement n'est tiré (et qui ne serve qu'à enrichir les organisateurs de ce sondage et donner bonne conscience au service qualité de l'enseigne) UN PEU DE BON SENS SUFFIRAIT EMPLEMENT (répondre au téléphone, gérer ses stocks....)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai déjà acheté des produits chez Lapeyre et apprécié leur qualité. J'ai donc renouvelé l'expérience avec mon récent déménagement.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéProblème de respect de la commande, nous habitons loin du magasin pourtant la commande était incomplète. Nous devrons faire un autre voyage pour une porte de tiroir. Dans l'optique d'amélioration, vous pourriez nous livrer la pièce incriminée. Salutations Gérard
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseillère disponible et de bon conseil.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès contents
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTROP D ATTENTE PAS ASSEZ DE VENDEUR
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBonjour, Car entre l'achat et la réception de la marchandise il y a une énorme différence, pour avoir le magasin il faut téléphoner au moins 10 fois car on vous raccroche au nez pas assez de personnel pour répondre au client.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéRapide et professionnel
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéToujours bien accueilli et bien servi, qui plus est avec le sourire!
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéAchat de baies vitrées à galandage. A l’ouverture du colis les menuisiers n’ont pas pu la poser car il manquait un cache de finition qui ne nous avait jamais été présenté...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéclient de longue date je n'ai jamais de problémes
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiétout était au top , bon accueil , récupération et matériel de qualité pour un petit prix , porte de service acier
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéParfait rien d'autre à dire
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiédisponible et conseils raisonnables quand on est sur place. vendeur qui ne pousse pas au plus cher et c'est très bien
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