Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Clermont-Ferrand offre un bon accueil et un personnel compétent, à l'écoute des clients. Les produits sont de qualité et répondent aux attentes.
-
A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéUne équipe exceptionnelle, un conseil de professionnel. Mon vendeur était souriant, accueillant, aimable et toujours disponible. Vive LAPEYRE
-
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiétout est parfait. Merci
-
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéNous avons été bien conseillés
-
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiébon accueil.
-
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison déplacé de plus d'un mois et 6 mois pour recevoir une poignée de porte. Service comptabilité agréable et produit conforme au description
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
28 août 2022
Avis vérifiél'accueil était agréable mais nous n'avons pas pu vor tous les articles que nous voulions acheter
-
A. A.
28 août 2022
Avis vérifiétout était parfais donc rien de plus a dire
-
A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéJ’ai trouvé de la Gentillesse, de l’ humour, avec moi client, et aussi avec les pro de l’équipe, donc sentiment d’avoir affaire à un service humain. et non pas à de la rentabilité, du marketing, du commercial, de la m…. En barre dont de nombreuses personnes de veulent plus !
-
A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTrès peu d’explications et du coup pose très difficile
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéNon non
-
A. A.
24 août 2022
Avis vérifiébon rapport qualité prix et bons conseils
-
A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéRass
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéÉquipe disponible malgré le mois d aout
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiébon conseil et amabilité
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiévendeur très sûr de lui mais qui fait plein d'erreurs. Il ne connait pas les crires d'application des promotions. Il assure avoie les produit en stock mais en réalité ils ne sont pas disponibles etc...au final 34 mois de delai.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiérien a dire tout etais bien
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéaucun soucis avec cette entreprise
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéPorte fenêtre en 140 de large équipée d'un volet roulant mis à disposition en magasin non emballée simplement filmée, donc intransportable sur une remorque. Il faut impérativement louer un véhicule capitonné pour transporter cette porte fenêtre ou se faire livrer. Compte tenu de mes impératifs de vacance, le délai de livraison est décalé de 3 semaines. Je ne peux pas porter de jugement sur le produit et sur la qualité de la livraison car je n'ai pas encore cette porte.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
bonjour, il serai de bon gout que vos vendeurs lorsqu'ils vendent un produit lourd, encombrant, fragile etc. informent vos clients que ces produits lorsqu'ils ne sont pas bien emballés (en dehors d'une caisse bois ou carton) doivent faire l'objet d'un transport adapté qui a donc UN COUT. Cordialement. Ghislain BOURNEZ
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéAchat d'un simple joint...
-
A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et renseigné par le vendeur ainsi que par le travail qui a suivi des travaux merci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
