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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles est souvent salué pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant des conseils adaptés et de qualité. Les clients apprécient également l'expertise de l'équipe, facilitant ainsi leur choix de produits au sein de l'établissement.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéLa porte de garage commandée est de qualité moyenne, peu fiable à l'intrusion de plus j'ai commandé une porte coulissante pour une ouverture de 180 de haut et 300 de largeur sans aucune descente de linteau, j'ai bien insisté sur le fait que la porte devait passer à ras du plafond du sous-sol donc soi-disant d'après le vendeur une cote de livraison totale tout compris à 181, c'était entendu comme ça hors il m'a été livré une porte de 181 plus 13 cm de système de coulisse . j'ai du couper 12 cm au bas de la porte c,est inadmissible. Je suis très déçu de ce produit qui ne vaut surement pas et de loin le prix payé. S'il n'y à pas un geste commercial sur ce produit, je ne pense pas revenir chez vous pour la suite du chantier
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéBonne mise en place des produits et accessibles
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil sympa et pro
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéToujours satisfait de l'accueille du personnel
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiépas mal de produits à disposition afin de se faire un avis avant achat
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai été bien reçu par votre collaborateur. Les produits sont bien exposés. L’aide apportée par le vendeur pour de futurs travaux et devis m,ont conforté dans l’envie de vouloir venir dans votre magasin.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéToujours bien
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéNon respect de délais de livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéLe vendeur a été de très bon conseil.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéLe sérieux de Lapeyre me satisfait pleinement
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéMerci à Guillaume pour tous les conseils
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon produits et services
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe de l’entrepôt au top, par contre vendeurs incompétents et la relation client n’est pas leur fort. Dommage !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéErreur sur les dimensions de la porte, délais annoncés faux... Seul le magasinier a été vraiment super et sauve un peu la notation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéArticles convenables malgré qu’il n’était pas en stock et que je ne l’ai vu quand photo Achat le 30 octobre arrivé le 8 décembre 21 ….. à vous maintenant de vous faire une idée du temps
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéarticle correspondant aux attentes
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéHôtesse, très compétente.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéConseils ok
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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