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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles est souvent salué pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant des conseils adaptés et de qualité. Les clients apprécient également l'expertise de l'équipe, facilitant ainsi leur choix de produits au sein de l'établissement.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiécontent de l'offre
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéErreur sur le matériel livré ayant nécessité des modifications (2 montants droits livrés au lieu d'un droit et d'un gauche), manque quincaillerie, notice de montage très mal rédigée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil raisonnable mais sous pression de la queue de client attendant leur tour. Prix des matériaux conséquents à leurs qualités, malgré une certaine capacité à rajouter des frais annexes qui a certaine époque faisait partie du service. Détail non communiqué lors de l'achat de quatre portes, la finition n'est pas comprise dans le prix de vente.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSuite à commande volets sur mesures je suis vraiment trés satisfait. Bravo
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéMoustiquaires de très bonne qualité
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéA LA LIVRAISON EN MAGASIN LE PERSONNEL NOUS A AIDE A METTRE LE PLAN DE TRAVAIL EN GRANIT DANS LA VOITURE MERCI
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéJ'avais demandé la longueur et le poids des colis... impossible de me répondre en magasin ... dans le doute j'ai fait livrer pour 250euros ... ce qui est exorbitant ... surtout au vu des colis livrés !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix de la livraison de vos produits ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéMagasin pas très bien agencé on cherche beaucoup
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli par Elisabeth du rayon salle de bain. Elle a été à notre écoute et disponible ainsi que Philippe le responsable.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, Je suis très surpris par la "qualité" du plan de travail en chêne que j'ai reçu. Les découpes ne posent pas problème mais par contre le "ponçage" est à revoir. De nombreux endroits accrochent voir sont dangereux car avec des échardes. Je vais devoir tout re poncer. De plus, il n'est pas protégé et je n'ai pas eu cette information en magasin. La moindre goutte d'eau fait gonfler le bois, il me faut donc le vernir. Je suis surpris que cela arrive concernant un plan de travail qui m'a été présenté comme directement à poser.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéMon commercial Marc toujours a l'écoute , réactif et de bon conseil , les produits sont conforme a la demande , c'est pour cela que je reviens
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéLes produits sont de bonnes qualités. L accueil et les conseils comme d habitude vont dans le bon sens.RAS.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéUn Acceuil professionnel, des magasins qui demandent à rester au goût du jour. Bravo à l’équipe enlèvement marchandise. Simple rapide efficace
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéMISE A DISPOSITION COMME PREVU, LE JOUR PREVU POUR UNE FENETRE SUR MESURE. PRODUIT CONFORME, AUCUNE REMARQUE A FAIRE
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès beau produit. ...
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