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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles est souvent salué pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant des conseils adaptés et de qualité. Les clients apprécient également l'expertise de l'équipe, facilitant ainsi leur choix de produits au sein de l'établissement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAucune notice sérieuse de montage et d'utilisation des accessoires qui ne sont pas répertoriés n'accompagne la livraison de la baie coulissante ni le volet roulant.Le SAV s'en lave les mains et me renvoie vers le marqueting !!!!! Les opérateurs en magasin n'ont pas les réponses Votre contact messagerie refuse d'envoyer ma demande car il n'accepte pas les N°de Cde 21 012257 et21 012256 !!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLa vendeuse plus compétente à Avignon, une belle accueil, bonnes conseils. Par contre, les logiciels, administrations sont vraiment infernaux chez Lapeyre. Malgré des jolis produits et un bon rapport qualité prix, je le déconseille.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéConseil et proposition sur la qualité du produit J va on rapport qualité prix
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéToujours fidèle a la marque des produits de très bonne qualité.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéSur les 8 portes neuves 2 étaient abîmées ce qui n’était pas très grave pour le magasinier et le vendeur. 1 m’a été réparée sur place, l’autre m’a été remis avec le défaut. (Reponse du vendeur : on ne verra pas cette partie car elle est scellée dans le sol.....)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéSite au point
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéToujours très satisfait du service client et de la qualité des produits
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéProduit de bonne qualite
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéEfficacité vendeur Efficacité infos SMS Efficacité livraison
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéservice sérieux
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiétout c est bien passé,le vendeur m a meme aidé à mettre mes achats dans ma voiture
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAucun probleme
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJ’avais deux achats à faire : une cuisine complète 50m2 de parquet mais je n’ai pu en réaliser qu’un seul car pas assez de conseiller et attente trop longue
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéGros problème pour joindre le magasin par téléphone, c'est dommage, quelquefois je suis obligé de m'adresser à vos concurrents pour cette raison
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéDans le cas d'une remise en état d'une vitre de battant de fenêtre fêlé, les services magasins et après-vente se sont renvoyés la balle plusieurs fois. La réalisation du battant a été retardée plusieurs fois. Première demande de devis 13/01/21, pose 03/06/21.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin et de notre service après vente afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et du traitement des demandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiébonnes explications
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et les produits Lapeyre sont de bonne qualité .
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéAucun commentaire négatif sur le point de vente.. J'ai reçu les informations et conseils recherchés. J'ai particulièrement apprécié les efforts pour organiser une livraison dans les meilleurs délais bien celle-ci ait été quelque peu chaotique et pas franchement dans les délais.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéSATISFAIT DES CONSEILS TECHNIQUES ET DES PRODUITS ACHETES AINSI QUE DE LAPOSE ET LIVRAISON
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