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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, rendant l'expérience d'achat très positive. Les clients signalent la qualité des produits disponibles et la rapidité des commandes.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBons produits
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéefficace
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéMontage fastidieux et finition de montage pas top avec le silicone qui fait office de joint au lieu d avoir un rail directement pose sur le receveur. Sinon jolie porte de douche. A voir dans le temps
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter les informations. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéAU TOP
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéUn an de retard pour un portail. Une porte d'entrée mal posé, Des délais inacceptables. Bref Lapeyre il y en a pas deux..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon contact Site connu Produit excellent
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillé que ce soit par les vendeurs et les responsables.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéC’était parfait de l’accueil, à la présentation des produits par la vendeuse. Jusqu’au retrait de l’article .
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéAccueil en magasin très bien. Mais par contre impossible de joindre qlq un par téléphone et cela est insupportable. Ça remettra en cause mon choix de Lapeyre pour un prochain achat.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéEquipe sympa et efficace
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéRAS sur ma notation
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéSite internet a revoir!! Pas pratique du tout!!!
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéMa commande a été passée le 4/05/2023. Je n'ai été livrée que le 24 et encore, je n'ai pas tout alors que tout était disponible au moment de ma commande. 1 colis manquant et aucune information sur ce qui reste à me livrer. Donc à ce jour je ne sais toujours pas quand j'aurai mes produits.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéMa commande est arrivé avec la peinture abîmé le commercial m’a fait un geste merci
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès déçu produit manquant et cassée
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 715873 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Très déçu du magasin
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéDès l'entrée dans le magasin un très bon accueil, avec une prise en charge par un vendeur, qui nous a aidé at rouver une solution pour notre besoin. De nombreuses solutions proposées accompagnées d'une analyse critique pour chacunes d'elles. Apres la solution choisie, le retriat de la marchandise est très facile, avec très peu d'attente.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiépas exceptionnel mais satisfaisant
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