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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, rendant l'expérience d'achat très positive. Les clients signalent la qualité des produits disponibles et la rapidité des commandes.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéle professionnalisme du personnel
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéBons conseils.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès content de tout.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéportes placard coulissantes reçues non conformes à ma demande (hauteur plus courtes). La conseillère n'a pas retranscrit la hauteur souhaitée (erreur de bonne foi) et comme j'avais signé le bon de cde = pas de dédommagement!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéManque de disponibilités et de motivations des vendeurs à servir leurs clientèles.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLes produits nous ont été vendus abîmés, sans protection, de travers, sans notice de réglage, sans conseil, avec trop peu d’équerres, et une porte-fenêtre cassée, celle de remplacement abîmée, les lames des volets sont cassées alors qu’ils sont neufs.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéconseil vendeur : bon achats portails prise de cote : mauvais obligé de refaire un portail car hors cote contrat de pose évasif qui fait quoi ? relation avec poseur lapeyre ambigue il me manque au capot moteur bras NICE relations poseur ,jardimat ,lapeyre ...je suis obligé de renforcer mon portail
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSi j'ai commandé c'que le site a été efficace. Malgré les avis mitigé sur la qualité. Mais le produit me convenait Juste que je me suis aperçu après que casto faisait le même produit en moins cher... Mais qualité indéterminée jai préféré faire confiance a Lapeyre
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéL ambiance du magasin est très contrariante
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéProduits de bonnes qualités
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéContente du service, mais il a fallu chercher dés vendeur Il a fallu attendre un bon moment à la caisse
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRapport qualité/prix très bien Gestion dossier parfaite
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBien reçu.Bien compris.Bien conseillés.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéexplication claire, force de proposition
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTout à fait
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison et produit conforme. Excellent service SAV
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiébon accueil et disponibilité
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons été un peu déçus par le coloris des portes de placard achetées qui ne correspondait pas vraiment au modèle exposé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et l'accueil de nos conseillers en magasin aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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