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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, rendant l'expérience d'achat très positive. Les clients signalent la qualité des produits disponibles et la rapidité des commandes.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et prise en compte de la clientèle
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéPas de note 10/10
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéDepuis 2 semaines appels téléphoniques pour joindre un conseiller un standard ou autres impossible j ai du me déplacer en agence
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de la plateforme téléphonique afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiétrès professionnel.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéBonne présentation des produits
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéaccueil très bon, par contre le produit que je voulais n'était pas en démonstration dans le magasin et très déçu par l'achat de ce produit (WC à poser et lave-mains ALLIANCE). Plus cher que la concurrence et de qualité très médiocre. Nous avons été obligé de ramener au magasin le premier wc et le deuxième était avec des finitions lamentables.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil.Le vendeur semblait professionnel. A ce niveau là, je n'ai rien à redire.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Personne n'a pris contact avec moi.Personne n'est venu vérifier le travail des poseurs.Depuis 3 semaines ,rien ne se passe!
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéEn recherche de portes coulissantes pour placard, silencieuses, et robustes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifié3 sav, 3 aller retour, vous auriez au moins pu proposer une livraison gratuite en compensation du désagrément, joli meuble bleu qui déteint au premier coup d'éponge. Bref, une perte de temps et d'argent.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiévendeuse très sympa, m'a rappelé pour me faire bénéficier de l'offre anniversaire. Délais respectés et facilité d'enlèvement avec l'ouverture du drive de bonne heure. Je recommande.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfait par l'accueil. On a été bien conseillé. Produit très bien emballé
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéL'achat de mes volets en bois correspond a mes attentes , de plus prix trés compétitifs !Nickel , je recommande sans hésitation (aprés avoir réalisé plusieurs devis)
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéVoulant remplacer une porte de faible épaisseur (34mm contre 40mm pour le standard actuel), nous avons été très bien conseillés.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPeu de temps d'attente. Très bon accueil, dessin de proposition d'aménagement précis, chiffrage et explications professionnels.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéVendeur de bonne compétence
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéNous avons ete directement diriger sur les produits qui nous interressaient
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillé, le seul point négatif c'est que je n'ai pas été informé que lors de l'enlèvement de la marchandise, il faudrait se débrouiller tout seul, et que la porte fenêtre n'aurait aucune protection.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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