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Résumé des avis
L'établissement à Pau est souvent salué pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des matériaux et le bon rapport qualité-prix, notamment lors des soldes. L'expertise et l'écoute des équipes contribuent à une satisfaction globale dans la réalisation de projets techniques.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiétres bon accueil et kaled à été à l’écoute de mes besoins et de tres bon conseil. le rendu une fois posé est impeccable ! merci pour votre professionnalisme !
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéras de plus
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéLes portes naiades doivent recevoir un vernis pour les proteger des marques.On ne nous l'a pas dis.Deux portes en sav a la reception.Je n'ai pas d'info sur le delai pour les recupérer...
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueuil personnel compétent et a l'écoute
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et très bien conseillé
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéNous n'avons été prévenu de la livraison de notre commande dans le magasin Lapeyre près de chez nous, à notre arrivé impossible de trouver notre commande, même avec le numéro et notre nom de famille, on fini part me dire que la commande est en soldé, normal parce que c'est une commande web, je trouve dommage qu'il soit compliqué de retirer une commande. Pas sûr que nous recommandons de suite, sinon nous passerons en direct mais pas avec internet.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfaction, sans autre commentaire
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéMagasin agréable et vendeurs sympas et compétents
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéras ras
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil mais attente un peu longue Produit : attente très longue d'ou décalage des interventions sans prévenir
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTout est parfait,
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil satisfaisant, personnel agreable
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéBons conseils. Notre interlocuteur connaissait très bien son travail. Tout s'est bien passé les calculs justes.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite (comme d'habitude Lapeyre Pau Lescar)
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéMalgré une demande spécifique le conseiller à cherché et trouvé une solution qui répondait à nos besoins; Compte tenu de la promotion bon rapport qualité prix du matériel.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès belle qualité de porte
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéSite jamais mis a jour Impossible d'avoir une personne du magasin au telephone
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifié8 mois pour avoir des pie détachées, et en plus on se fout de vous au téléphone, heureusement les deux derniers appels j’ai eu à faire au responsable d’agence, super pro, les autres…..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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