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Résumé des avis
L'établissement à Pau est souvent salué pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des matériaux et le bon rapport qualité-prix, notamment lors des soldes. L'expertise et l'écoute des équipes contribuent à une satisfaction globale dans la réalisation de projets techniques.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiépersonnel de manutention désagréable.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéL equipe s est donné beaucoup de mal pour adapter un produit standard e volets à notre configuration .
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéAyant déjà eu affaire à LAPEYRE pour ce gendre de travaux spécifiques et connaissant la qualité du résultat, nous n'avons pas hésité à faire appel à LAPEYRE une nouvelle fois et ne somment pas déçus. Seul petit souci : les joindre téléphoniquement
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéKhaled notre interlocuteur et très compétent, serviable et réactif et connait bien ces produits. La gamme de produit s'est amoindri depuis quelque temps et le magasin mériterait des travaux de rénovation pour être au gout du jour.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiédélai de livraison de 2 mois pour un volet roulant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéSerrure du portail non conforme. Manque d'infos donc surprise à l'arrivée et obligation de s'adapter
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai achété une salle de bains à 6.200 € (produits et installation). plusieurs mois d'attente pour me dire au final que les travaux sont reportés. Les produits ne conviennent pas. Le carreleur et plombier ne veut pas des produits Lapeyre qui sont "de la m..." . je regrette mon achat ; je regrette le mauvais conseil du vendeur. Je vous serai grée de m'accorder une remise.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTout bien accueil disponibilité du produit
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéDélai annoncé non respecté, appel au sav qui vous explique que cela arrive partout ( 3 semaines de retard )
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison parfaite ainsi que les produits
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéNe changer rien toujours à l écoute super pour le commercial 👍
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiébien reçus et sympathiques
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéL'accueil aurait pu être un peu plus chaleureux
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéAc ueil très bien et bien conseillé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiédans l ensemble je suis satisfait du service offert par Lapeyre
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