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Résumé des avis
L'établissement à Béziers offre un service de qualité avec des vendeurs compétents et à l'écoute, ainsi que des conseils adaptés. Les produits sont appréciés pour leur bon rapport qualité-prix et un accueil chaleureux contribue à une expérience satisfaisante.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéCommande effectué par tel et mail sans être venu au magasin , avec de bons conseils, j ai acheté et installé 2 portail de 5m20 et 1 portillon de 1m, le tout en motorisé et commande électrique.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéchez lapeyre beziers tout et parfait de l accueil a la finition avec un une tres grande gentillesse pour la Dame du service salle de bain qui prend le temp de tout vous expliquer Merci Madame
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéCommande avec du retard sur la disponibilité puis lorsque la commande est arrivée en magasin le produit était soldé à -15% , j'ai donc perdu 170€
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéAccueil lamentable Conseil inexistant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéBons conseils, équipe accueillante, produits de qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéAccueil et info très PRO Je privilégie, mais dans certains cas je préfère d'autres produitts
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéAccueil top délais respectés
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiétres bien conseille, tres aimable
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéLa livraison a été retardée d'un mois.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéJe suis allée dans cette enseigne car je voulais une cuisine aux façades colorées. Le conseiller a su répondre aux besoins en me proposant différents types d'implantations en fonction des mesures fournies. J'ai pu visualiser le projet final. Délai de livraison très raisonnable. Prix très correct
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéMr Merck est un expert en plan cuisine. Très à l’écoute , il a su réaliser la cuisine idéale par rapport à nos besoins,( famille de 4 dont 2 enfants et une personne en situation de handicap) avec des plans de travail de niveau différents, rangement multiples, harmonie et fraîcheur avec alternance des matières utilisés, optimisation de l’espace avec nombreux rangements, adaptés à nos besoins.Merci à toute l’équipe qui a su partager ses avis concernant la conception de celle-ci.La qualité des meubles, et un excellent rapport qualité prix. Je reviendrai sans hésitation vers cette super équipe pour le projet salle de bain 👍.Merci à Julie pour ses avis couleurs.. Livraison et montage au top. Tout est fonctionnel et parfait . On ADORE , ça change vraiment la vie. MERCI . Eva S. Clermont l’Hérault.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéLa qualité a tous niveaux se dégrade.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéFinitions de l'escalier nullissimes, à certains endroits il n'y a pas de soudures. 'ai commandé un escalier Elliot blanc avec des marches blanches on m'a livré l'escalier avec des vis couleur chrome, donc on ne voit que ça. Il n'y a que de l'apprêt sur le limon central de l'escalier. Il n'a pas été peint. Le vendeur m'avair promis un escalier confortable, je dois descendre de biais pour tenir sur les marches car elles ne sont pas assez profondes. Bref Lapeyre jamais plus.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéPlus de commentaires . Filaire decoupé par de pro . Il manque un demi centimètre. Cumul de mauvaise expérience . Une seule fois
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité des travaux
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéLa personne qui m a reçu très professionnelle
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéAprès un appel téléphonique pour un renseignement sur une location monobrosse un prix m'a été donné, et un autre prix beaucoup plus élevé lorsque mon époux est allé chercher cette machine… surprise !!!! Très long pour louer faire des papiers pas trop d'explications enfin vraiment pas top ! Le prix annoncé par téléphone 24€ la journée 2 jours 35€ Trop bizarre Nous avons payé au final 47 € la demi journée car nous avons récupéré cette machine à 14h !!!! Rendu à 19h 15
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéAchat facile et produit conforme à la description
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