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Résumé des avis
L'établissement à Béziers offre un service de qualité avec des vendeurs compétents et à l'écoute, ainsi que des conseils adaptés. Les produits sont appréciés pour leur bon rapport qualité-prix et un accueil chaleureux contribue à une expérience satisfaisante.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéBon produit, par contre le personnel du magasin laisse à désirer. Vous avez besoin de renseignements sur le produit que vous voulez acheter ? Vous avez l'impression que vous dérangez. Bref, je suis très déçu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma relation avec Lapeyre
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéConseil pertinent
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil comme toujours. qualité des produits.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnels dévoués et professionnels.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéHormis le double vitrage T net, votre fenêtre Mitra fabriquée en Pologne est de la camelote. Très déçu / rapport aux achats effectués jadis /mon père et récemment / moi-même. Encadrement qui ne tient pas d'équerre seul, 5 morceaux collés pour 1 montant ! Ne me répondez pas qu'il n'y a plus de bois en F, je suis d'origine limousine.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et produits de haute qualité
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien, pas d'attente
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiétout s'est bien passé lors de ma demande de devis. Le commercial a été compétent et m'a bien renseignée;
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéNul dans les délais et les commandes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Commandes et payés les factures en août 2023 et toujours pas les fournitures complètes à ce jour
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéFidèle à eu même
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéDe bons conseils
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour.... désolé mais notre venue a votre magasin de Bezier fut , un peu , pathétique ..... trop long a expliqué .... nous avons eu le droit de la lumière éteinte a Midi .... nous somme arrivé a 11 H , nous avons signé dans le noir .... et tout le reste . Bref, sinon, très bon produit et reçu dans les temps. Nous sommes peut être arrivé un mauvais jour .... j ai été voir les avis et j ai tremblé ..... heureusement, bonne réception et trebon produit . Le sentiments d être vraiment pris pour un pigeon et un imbecile . Nous étions deux, et le même sentiment . Nous souhaitions également des in nos pour une cuisine et une salle de bain mais on a laisser tombé ....Bonne continuation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de A. A.
Bonjour / Je n avais pas envie de vous envoyer ce message, très bon produit mais ce sentiments d être pris pour un pigeon . Ils étaient 3 vendeurs .... a chercher a nous persuadés ( on aurais dit une camera caché ... je leur ai fait remarqué ) . A la base, nous venions pour un produit, une baie vitrée ) et ils nous ont emmenés très loin. Faites attention a ca .... je travaille dans le commerce .... et même si je ne travaille pas dans les baies vitrée , je me renseigne avant d acheter . Merci et on va quant même essayer une seconde fois, mais pas Bezier
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueillis et conseillés
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéA l atelier rénovation très bon accueil à l écoute et compétant.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiébon conseil du vendeur qui nous a orienté vers une porte en pvc plutot qu'en bois.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil et service très bien. Je crains de vous donner ces bonnes remarques de peur que vous ne puissiez améliorer vos services ! mais c'est ce que je pense. Bien à vous.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et professionnel en magasin. Produits arrivés abîmés avec pièces défectueuses.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur le produit défectueux. N'hésitez pas à leur répondre afin de fiabiliser votre prise en charge. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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