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Résumé des avis
L'établissement à Béziers offre un service de qualité avec des vendeurs compétents et à l'écoute, ainsi que des conseils adaptés. Les produits sont appréciés pour leur bon rapport qualité-prix et un accueil chaleureux contribue à une expérience satisfaisante.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéÉquipe accueillante et maîtrisant leurs produits
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTemps d'attente trop trop long 3/4 d heure pou avoir un vendeur, qui ensuite ne donne pratiquement aucun conseil sur le produit. Il faudrait se poser les bonnes questions
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Lorsque je suis venu chez vous c'était du spontané pas forcément envie de prendre un rdv, merci
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçue de l’ensemble des services LAPEYRE. Le produit n’est plus disponible chez le fournisseur. Mon acompte versé m’a été remboursé 2 mois plus tard. C’est inadmissible. Je ne recommande pas ce magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéConseillers connaissant les produits, ont le sourire et agréables
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéL'accueil et la présentation du produit aucun problème. En revanche le produit que j'ai acheté normalement aurait du être a commander, mais par chance le conseillé m'apprend que ce portillon était disponible. Mauvaise chance, déjà ce produit était dans l'espace a saisir ce qui m'a étonné, je me fais servir et surprise arrivé chez moi il manquait un colis comprenant la quincaillerie avec notice. J'appelle donc la personne qui m'a vendu ce portillon qui jusqu'à jeudi 12/05 il fait son possible pour me retrouver ce colis; me laissant un appel pour me dire qu'ils avaient enfin tout trouvé je me déplace pour finalement constaté que ce n'est pas le bon colis. A ce-jour j'ai réglé un portillon que je ne peux posé.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéproduit de bonne qualite a un prix raisonnable
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéImpossible à joindre au téléphone
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéProduits conformes à mes attentes, petite déception cependant à l'assemblage des éléments des meubles: les cames de traction sur les goujons ont tendance à se mettre de travers et ne s'encastrent mal dans les lamages, les caches en plastiques accentuent plus le phénomène
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiétout c'est très bien passés du projet à la commande
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéLes vendeurs étaient très serviable
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéSatisfait vendeur très professionnel et bonne qualité du produit
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil souriant disponible
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéAchat des portes naiade magnifique, délai rapide. Super SAV qui vérifie le moindre détails qui pourrait y avoir. Plus achat d’une baignoire ilot avec colonne
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéc'est la 3eme fois que j'achéte ce produit la bonde casse au niveau de la grille du lavabo. durée de vie 1 an
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, de la disponibilité et de bons conseils de la conseillère de vente.
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiémagasin minimaliste
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéDéjà client enchanté du relationnel et des produits.
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéTres bon service
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéJolie paroi de douche, belle qualité facile d'installation, notice claire. livraison dans les délais avec un professionnel agréable.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéAccueil et conseil excellents
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