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Résumé des avis
L'établissement à Béziers offre un service de qualité avec des vendeurs compétents et à l'écoute, ainsi que des conseils adaptés. Les produits sont appréciés pour leur bon rapport qualité-prix et un accueil chaleureux contribue à une expérience satisfaisante.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiémanque une pièce pour terminer le travail et pas de délai.....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéCommande au magasin à Béziers, vendeur très aimable, mais comme réf: nous n'avons vu que l'image sur Internet. Suite à notre entretien avec notre artisan, nous avons du téléphoner pour réclamer des pièces qui n'étaient pas inclus sur le devis (il s'agit d'une porte coulissante) le vendeur a noté et j'ai insisté qu'il nous livre une porte coulissante avec tout ce qui va avec. A la livraison nous nous sommes aperçu qu'il manquaient toujours encore des pièces comme le système de fermeture .... Nous étions, pendant la rénovation de notre maison des très bon clients chez vous, nous avons acheté nombre de portes et entre autre deux portes coulissantes, qui, sans que nous ayons à nous soucier, nous étais livrées, complet avec les bonnes mesures et avec tout ce qu'il nous fallait pour les installer. Dommage pour cette tendance de morceler, surtout pour des acheteurs lambda qui ne connaissent pas beaucoup dans les détails.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiérien à dire ,tant l'accueil que les produits commandés et les délais sont bien respectés
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéProduit correspondant à mes attentes
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéDevis effectué après écoute des demandes et projection en 3 d du projet salle de bain après avoir vu les matériaux en magasin et estimation faite immédiatement Devis accepté Les délais annoncés ont été respectés Les travaux ont été effectués correctement
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfait de mon achat et de l'accueil
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiébon accueil, bon produit
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit à prix intéressant
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiénon je n'ai pas beaucoup de temps pour developer
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiétout conforme à ce que je savais déja
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait de l’accueil et du matériel que j’ai installé moi-même.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéParfait, j'ai trouvé les produits de remplacement que je recherchais ( plaque de façade pour w.c. suspendu acheté il y a 10 ans).
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéInterlocutrice compétente et très aimable
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéEXCELLENT SERVICE EXCELLENT CONTACT EXCELLENT CONSEIL
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéChere mais de bonne qualité
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéle magasin est un peu tristounet
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéNous venons de temps en temps dans le magasin lapeyre, car on estime que vos produits sont assez élevés en prix. L’accueil du magasin est assez bof-bof et je trouve que le magasin manque un bon lefting.
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