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Résumé des avis
L'établissement de Poitiers est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel. La diversité et la qualité des produits, ainsi que les conseils pertinents des conseillers, renforcent la satisfaction des clients. De nombreux avis soulignent l’efficacité des services et la fiabilité de l'établissement.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéUne livraison de fenêtres était prévue pour le 4 juin .En réalité celle ci ne sont arrivées que le 17 juin .J'attends toujours un geste commercial pour compenser cet important retard .D'autre part après avoir payé le solde de ma commande - avant même d'être livré -je n'ai reçu aucun mél confirmant mon paiement ...désagréable .
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil. Employés aimables et compétents.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéProduits de bonne qualité, explications claires.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiécommande passée au mois de mars et réception incomplet au mois de juin reliquat sois disant au mois de juillet
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéMagasin climatisé, très agréable
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéconseiller très professionnels
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTrès pro à l’écoute
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéportail abimé a la livraison..service apres vente ne reponds pas.je déconseille
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéL'accueil du vendeur et ses conseils ont été très professionnels. Je recommande ... Par contre, LAPEYRE devra veiller à ne pas privilégier les acheteurs 'Internet" au détriment des clients Lapeyre qui font l'effort de se déplacer en magasin.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire produit correspondant à nos souhaits.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéLe service était très bien
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéPlan de travail de 3 mètres bombé !
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTres bien service
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli par Marion qui s'est montrée très professionnelle et nous sommes ravis du produit. Les dalles sont très belles, de bonne qualité et reste plus qu'à les poser. seul point négatif les frais de livraison sont beaucoup trop cher
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéIl manque des recommandations lors de l'achat des fenêtres sur le fait que l'on rénové ou non le sol cela différé la hauteur des portes fenêtres. Si je n'avais pas pensé à en parler, on ne m'en aurait pas parlé.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiérapport qualite prix bien plaçé face à la concurrence
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéMalheureusement nous avons signé un bon de commande ne correspondant pas à notre demande initiale car nous avons fait confiance au gentil vendeur… et par ailleurs juste une bonde pour une double vasque qu’il a fallu aller chercher, soit 80 km … très déçue ,
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellents conseils, comme d'habitude.
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