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Résumé des avis
L'établissement à La Rochelle offre un excellent accueil et des conseils professionnels, avec une bonne qualité et durabilité des produits. Les équipes sont réactives et s'assurent de la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
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K. T.
3 oct. 2025
Avis vérifiéAchat de 2 portes coulissantes avec miroir sur mesure, entourage laqué blanc, très bon emballage, rien à dire des protections, les roulement en caoutchouc sont très silencieux, et facile de pose, très bonne qualité de portes coulissantes en comparaison d'un autre achat à leroy merlin en premier prix ,une catastrophe à poser, se raye de peur, les roulements en nylon super bruyants, en comparaison je recommande LAPEYRE.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos portes coulissantes sur mesure et que leur qualité vous a conquis. Votre retour encourage notre engagement à offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Cedric V.
3 oct. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Valin, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre vous satisfasse. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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M. F.
3 oct. 2025
Avis vérifiéEn 30 ans j'ai noté une légère baisse de qualité sur les produits que j'ai recommandé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Votre fidélité au cours de ces 30 dernières années est très appréciée. Nous prenons en compte vos observations concernant la qualité de nos produits et espérons continuer à vous satisfaire au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Alain E.
3 oct. 2025
Avis vérifiéUn panneau livré dans une mauvaise couleur. Toujours pas de facture.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Erra, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un panneau dans une couleur différente de celle attendue et que vous n'avez pas encore reçu votre facture. Votre retour est important pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter directement pour résoudre ces problèmes au plus vite. Merci pour votre compréhension. L’équipe lapeyre.fr
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Alain C.
3 oct. 2025
Avis vérifiéun peu lent au départ mais ensuite service efficace
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Colin, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré un début lent, vous avez finalement trouvé notre service efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Philippe V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéj'ai acheté une cuisine il y a 15ans, j'en achète une nouvelle car satisfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et pour votre fidélité après 15 ans ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à partager vos impressions sur votre nouvelle cuisine, nous serions heureux de vous accompagner dans cette nouvelle aventure. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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T. M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJe conseil vivement Lapeyre. Très pro
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Patrice L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli et bien conseillé. Le choix des produits étaient intéressants mais pas pléthorique...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Louis, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix des produits et la transmettrons à nos responsables. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour découvrir nos nouveautés. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Franck B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéConseils et qualité des produits excellents
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Bonniere, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos conseils et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Mireille R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil,à répondu à nos demandes avec beaucoup d'efficacité Je recommande vivement ce magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme Rochereau, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et d'une assistance efficace dans notre magasin. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. À très bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr
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O. G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPriorité est donnée aux appels téléphoniques alors que les clients presents physiquement en magasin patientent: boutiques alors injustifiées !!! 2 mois d'attente supplémentaire sur une attente jugée trop longue.... les concurrents étrangers sur le net sont plus réactifs!! Dommage...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les délais et la gestion des priorités en magasin. Nous nous efforçons de toujours améliorer notre service et votre retour est valorisé. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Catherine P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéEntreprise à l ecoute du client
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme Parent, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l’écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. À bientôt, dans nos magasins ou sur notre site ! L’équipe lapeyre.fr
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Francoise B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéFidèle cliente depuis plus d'un an, je réitère mon intérêt pour cette entreprise conseils, qualité des produits et travaux qui suivent, tout est requis pour satisfaire la clientèle.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme Balula, Un grand merci pour votre fidélité et vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils, la qualité de nos produits et nos travaux vous apportent satisfaction. Votre confiance est notre meilleure récompense. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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B. D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéProjet prévu pour un autre enseigne,finalement déçu, on est venu chez vous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez choisi Lapeyre pour votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que votre expérience sera à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions ou de vos besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Alain D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon conseil personnel compétent et à l'écoute du client
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Dubert, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils pertinents et d'une écoute attentive de la part de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Laurent O.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRecevoir un produit neuf qui ne fonctionne pas et que l on demande de régler la facture avant intervention sur ce produit. livraison 20j apres la date prévue.... Une honte... Enseigne à éviter
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre enseigne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques concernant la livraison et le service après-vente. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Laurent O.
Vous n avez même pas voulu me faire une remise concernant cette attente. Donc prendre en compte ça ne veut rien dire
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Beatrice E.
2 oct. 2025
Avis vérifiéContente de la porte mais pour le prix , il n'y avait pas les baguettes d'habillage pour le pourtour .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre porte, cependant nous comprenons votre déception concernant les baguettes d'habillage. Votre retour est précieux et nous encourage à toujours améliorer nos offres. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Gerard J.
22 sept. 2025
Avis vérifiéToujours satisfait sauf à la dernière commande concernant une porte avec barillet. A 3 reprises j'ai du me rendre au magasin car ce n'était pas le bon modèle qui m'était fourni. Cela a duré 3 mois car un mois entre chaque nouvelle demande. Je remercie quand même le magasin qui m'a fait une remise commerciale pour compenser ses erreurs. Autrement bon produit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos produits, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre dernière commande. Nous apprécions votre compréhension et l'initiative de notre magasin pour vous dédommager. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question future. L’équipe lapeyre.fr
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Vincent L.
8 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Lamy, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean C.
8 sept. 2025
Avis vérifiéMatériaux de très bonne qualité. Service rapide.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Coutanceau, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos matériaux et de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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