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Résumé des avis
L'établissement à La Rochelle offre un excellent accueil et des conseils professionnels, avec une bonne qualité et durabilité des produits. Les équipes sont réactives et s'assurent de la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéservice installation inefficace et le directeur ne trouve pas de solution convenable. Quant aux produits, ils ne sont absolument pas conformes à mes attentes La hauteur des travées est conforme à la commande en revanche la hauteur des modèles pleins ne me convient pas.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiédes vendeurs profesionelles et à l'écoute. un ma gasin san beaucoup de charme.des produits un peu chers
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
et pour le reste!
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéSuite à l'achat d'une baie coulissante j'attends toujours que le poseur me contacte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne peux pas encore noter les produits car j'ai fait une erreur sur le produit et je n'ai pas osé ouvrir pour pouvoir faire l'échange proprement.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéAucun problème particulier rencontré. Bon point particulier pour l'agence qui a conservé ma commnde pendant une assez longue période.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéj'ai acheté des portes intérieures il y a un an et demi Ce que je trouve dommage c'est que les baguettes d'entourage Champ plat se font plus déjà alors qu'on peut encore acheter des portes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Avec votre facture d'achat, ils pourront vous indiquer si la pièce détachée peut être commandée ou pas. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour Il me juste un calfeu variation blc.car.str 40x6 L223 (réf:2430590) Si vous en avez une dans Un de vos magasins Peut-être possible de la commander Cordialement Mr NEGRET
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiésatisfait sur un plan général tout simplement
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéUn éclat sur un montant d'une porte coulissante sur mesure. L'éclat est situé sous un morceau de polystyrène de l'emballage. J'en conclu que l'éclat a été fait avant l'emballage du produit.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRenseignements satisfaisants pour notre commande(changement de portes d'intérieur)
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique du personnel du Lapeyre de Saintes bien que nous n'avions pas de RdV lors de notre commande d'une salle d'eau complète
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifié....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire, tout s'est bien passé.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour j'ai attendu la fin du montage avant de donner cet avis. La notice de montage est beaucoup trop Light : difficulté à retirer les tiroirs, pose d'accessoires non précisée. Les poignées pour le modèle Faustine salle de bain ne sont pas pratiques. J'ai dû les éloigner de la façade pour une meilleure prise. Merci de faire remonter mes remarques. Bien cordialement JJM
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéProduit de bonne qualité. Personnel agréable et de bon conseil.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéCool
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait... jusqu'à l'installation de la porte qui ne correspondait pas à la commande !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéBien présenté bon conseiller
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