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Résumé des avis
L'établissement à La Rochelle offre un excellent accueil et des conseils professionnels, avec une bonne qualité et durabilité des produits. Les équipes sont réactives et s'assurent de la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons commandé tous nos meubles de salle de bains dans ce magasin, en espérant être mieux conseillé que sur internet. Résultat : le plan de travail à côté du plan vasque (commandé sous la même référence et matière) n'est pas de la même couleur ni de la même matière. Aucune solution apportée au problème.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe qu'un geste commerciale de 160€ a été accordé sur F21 12911 et acceptée pour la différence de teinte entres les 2 plans.. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéIl y a toujours mieux
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait concernant les vendeurs ainsi que les produits du magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéMême si la qualité/prix du produit est satisfaisante je suis déçu de : - Pas de showroom pour voir le produit (porte de garage) - pas de possibilité d'options - j'ai du aider au chargement et me suis fait un lumbago !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiébon accueil . Les livreurs n'ont pas installé la colonne dans la salle de bain .
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéRAS bon accueil
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait par le produit
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéAchat conforme
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéBaignoire livrer sans pied et lorsque que l’on appel 1 mois après on nous les factures. C’est inadmissible.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Très bien merci, et quel est la solution pour mes pied de baignoire manquant ?
Réponse de A. A.
Très bien merci, et quel est la solution pour mes pied de baignoire manquant ?
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTravaille avec Lapeyre depuis des années
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire .si je suis client il y a une raison
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéaccueil très professionnel, avec beaucoup de convivialité!!
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiégentillesse, professionnalisme.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéBon conseil et vendeur au sevres du client
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéBien conseillé
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et informations affichées comme celles données sont très bien.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour achat d’une porte de garage en pvc qui n’était pas exposée. Donc surprise lors de son arrivée. Petit souci de montage qui a été réglé par le SAV Lapeyre efficacement. C’est le seul endroit où j’ai trouvé une porte à un prix abordable.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéEcoute, conseil, compétence
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel disponible et efficace. très bon conseil, qualité du produit
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